中国电信
项目交付工程师
项目交付工程师
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 8k–15k · AI 参考估算
佛山市
初级经验
本科
仅现场办公技术支持
技术支持
值不值得投
薪资怎么样
12K
比技术支持中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1510 个在招 · 其中技术支持 7 个
市场机会
选择面较广
技术支持 · 约 350 个在招
职位详情
关于这个职位
这个职位是中国电信的项目交付工程师，主要负责政企客户的项目交付和运维服务
工作内容包括售前售后客户支持、产业数字化项目的实施管控，以及交付后的故障处理和应急演练，旨在确保客户满意度并挖掘二次商机
最低要求
具有较强的组织、学习和解决问题能力，善于沟通表达、乐于合作，富有创新精神，敢于承担责任、挑战困难，能承受压力
工作职责
从事政企客户服务支撑、产业数字化项目交付实施及过程管控或项目售后客户运维服务等工作：
面向客户服务支撑
一点接应前端及客户售前、售中、售后服务需求并提供支撑保障，做好客户服务质量分析及管理，协助开展二次商机挖掘
产数项目交付实施及项目管控
设计总体交付实施方案，组织交付实施和过程管控，项目验收交接、组织客户培训
参与解决方案把关，支撑项目合作伙伴管理
产数项目售后客户运维服务
负责售中售后客户现场交付，以及交付后日常监控、故障处理、应急演练等客户运维服务，维护客情关系、拓展二次商机
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