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盒马-营运品类专员-苏南
盒马-营运品类专员-苏南
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
苏州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
库存管理
数据分析
生鲜
营销促销
跨部门协作
门店管理
零售运营
顾客服务
预算管理
AI 估算 · 15k–25k
职位详情
关于这个职位
该职位负责盒马在苏南区域生鲜门店的运营管理，包括预算编制、业务指标达成、门店工作计划制定与执行、顾客投诉处理、商品流转与库存管理，以及销售策略调整
需要候选人具备丰富的零售行业经验，能够跨部门整合资源，推动门店业绩增长
最低要求
本科及以上学历，8年以上零售行业工作经验，2年以上电商或物流行业经验
具备营销促销的组织能力，了解零售商品流通渠道，对相关商品的销售情况与价格有深入研究，了解市场情况，了解商品，具有敏锐的市场洞查力，能根据市场动向，及时调整门店的销售策略
熟悉与零售相关的法律法规
良好的语言组织能力及表达能力，具有良好的逻辑分析和判断能
．较强的跨团队跨部门整合资源的能力及执行能力，良好的对内对外沟通能力
较强的创新力，较强的热点/事件爆点敏锐度
工作职责
负责区域生鲜门店预算的编制和达成，关键业务指标的达成包括线下门店机线上履约
能够创建和落实多家门店的整体工作计划
负责门店各项业务操作符合公司的流程和制度
积极跟进顾客意见的落实，合理处理顾客投诉，以顾客为导向，有效地提高门店的服务水平和商品质量
确保商品流转顺畅、安全，确保门店商品货源充足，满足销售需要，同时库存合理，提高库存准确率，有效地降低商品损耗
分析市场特点，了解商品销售特点，把握影响门店销售的因素，提高门店销售额
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 盒马是新零售标杆企业，平台大，发展前景好
- 职位涉及门店运营全盘管理，能积累丰富的管理经验
- 薪资水平在行业内具有竞争力
- 零售行业工作强度大，可能需要加班和节假日工作
- 对综合能力要求高，需同时具备运营、管理、沟通等多方面技能
- 适合有丰富零售经验，善于管理，能适应快节奏工作，愿意在新零售领域深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 需要处理复杂的门店运营问题，压力较大
角色解读
- 可向区域运营经理或更高管理层发展
- 积累新零售运营经验，可转向电商运营或供应链管理
- 在盒马体系内，有机会参与新店筹备和业务拓展
- 负责区域生鲜门店的预算编制和关键业务指标达成，包括线下门店和线上履约
- 制定并落实多家门店的整体工作计划，确保门店运营符合公司流程和制度
- 处理顾客投诉，提升门店服务水平和商品质量，确保商品流转顺畅、库存合理
- 分析市场特点，调整销售策略，提高门店销售额
- 具备零售行业经验，熟悉生鲜商品流通渠道和销售特点
- 较强的数据分析能力，能根据市场动向调整策略
- 良好的跨部门沟通和资源整合能力
- 熟悉零售相关法律法规
申请策略
- 了解盒马的业务模式和门店运营特点
- 在面试中展示对零售行业的热情和深刻理解
- 突出零售行业经验，特别是生鲜或快消品领域
- 强调门店管理、预算控制、库存优化等具体成果
- 展示跨部门协作和问题解决能力
- 了解新零售趋势，学习线上线下融合的运营模式
- 提升数据分析能力，熟练使用Excel或BI工具
面试指南
- 使用STAR法则回答行为类问题
- 强调数据驱动决策和结果导向
- 展示你的领导力和跨部门协作能力
- 请分享一个你成功提升门店销售额的案例
- 如何处理顾客投诉并提升满意度？
- 如何制定门店预算并确保达成？
- 面对市场变化，你如何调整销售策略？
- 准备2-3个具体的成功案例，量化成果
职位点评
66
综合评分
新零售巨头，薪资优厚，发展空间大，但工作强度高，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪和职业发展，能接受现场办公和一定工作强度的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
该职位薪资水平较高，且盒马作为大公司提供稳定的福利，但具体薪资未在JD中明确。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
70中等
职位提供丰富的管理经验，但JD中未提及明确的晋升通道或培训计划。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
零售行业通常需要现场办公，且可能涉及加班，JD未提及弹性工作。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
盒马致力于新零售变革，但该职位主要关注门店运营，社会影响力一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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