京东
客户经理
客户经理
发布于 大约 18 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公运营管理
运营管理
业务增长
供应链协调
医药流通
医院运营
数据分析
运营策略
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
京东健康客户经理，聚焦医院处方流转运营，成长空间大但工作压力可能较高
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
20K
比运营管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1650 个在招 · 其中运营管理 约 300 个
市场机会
选择面较广
上海 · 运营管理 · 约 930 个在招
职位详情
关于这个职位
负责京东健康医院客户签约后的运营工作，通过监控数据、协调资源解决业务问题，推动处方流转与订单增长
最低要求
具备公立医院处方流转项目从签约到稳定运营的操盘经验，熟悉医院药品流通机制与业务增长打法，能够将签约项目转化为稳定运营闭环
能够梳理医院决策链与配合机制，协调内部产品、技术、供应链等资源，推动项目完成上线与首单启动
具备运营数据分析与问题解决能力，能通过临床走访、目录调整与供给补充等方式定位并解决增长卡点，提升有效运营医院数与订单规模
熟悉医药流通或院边药房运作模式，能总结可复制的标杆案例与标准流程，为区域扩展提供参考
具备推动业务持续增长的责任感与使命感，致力于长期投入提升运营成效与患者服务价值
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
接手签约医院客户，梳理决策链与配合机制，制定上线与启动方案并协调资源推进
监控运营数据，分析处方与订单增长卡点，通过临床走访与目录调整持续改善
定期复盘业务结果，优化运营策略并提炼可复制的标杆案例与流程
协调内外部资源解决供应、系统、配送等环节问题，保障业务闭环顺畅运转
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东健康平台资源丰富，业务增长潜力大
- 能深入医药行业，积累稀缺的处方流转运营经验
- 工作涉及跨部门协调，提升综合能力
- 需要处理复杂的医院决策链，沟通协调难度高
- 医药行业政策变化可能影响业务模式
- 适合有医药行业背景、擅长数据分析和项目管理、沟通协调能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 业务增长压力大，需持续监控数据并解决问题
角色解读
- 从客户经理晋升为区域运营经理，负责更大范围的业务
- 转向运营管理岗位，参与制定整体运营策略
- 在医药电商领域积累经验，成为行业专家
- 负责医院客户签约后的全周期运营，确保项目上线与首单启动
- 监控运营数据，通过临床走访和目录调整解决增长卡点
- 复盘业务结果，优化策略并总结可复制的标杆流程
- 协调内外部资源，保障供应链、系统、配送等环节顺畅
- 熟悉公立医院处方流转与药品流通机制
- 具备运营数据分析与问题解决能力
- 能协调跨部门资源推动项目落地
- 了解医药流通或院边药房运作模式
申请策略
- 研究京东健康业务模式和最新动态，面试时展现对公司的了解
- 准备具体案例来证明你的运营能力和业务增长贡献
- 突出公立医院处方流转项目的操盘经验
- 展示运营数据分析与问题解决的具体案例
- 强调跨部门协调和资源推动的成功经历
- 体现对医药流通行业的理解和洞察
- 深入学习医药电商政策与行业趋势
- 提升数据分析工具如Excel、SQL的使用技能
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
- 强调数据分析和问题解决的过程，展示逻辑思维
- 突出协调资源和跨部门合作的经验
- 请描述你之前负责的医院处方流转项目，如何从签约转化为稳定运营？
- 当你发现运营数据增长卡点时，通常如何定位和解决问题？
- 如何协调内部产品、技术、供应链等资源推动项目上线？
- 你如何总结可复制的标杆案例并应用于区域扩展？
- 你对医药流通行业和院边药房运作模式有什么理解？
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活60
使命价值75
薪资福利
70中等
JD未披露薪资福利信息，但基于公司背景和岗位要求，薪资可能具市场竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
85较高
岗位涉及复杂业务运营和跨部门协调，能提供显著的技能成长和行业经验积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未提及办公模式和工作强度，但作为运营岗位，可能需要应对业务压力。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
岗位直接服务于患者用药需求，具有社会价值，行业处于增长阶段。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号患者服务价值
创新程度稳健跟随主流
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