携程
高级运营经理-携程榜单方向(MJ035657)
高级运营经理-携程榜单方向(MJ035657)
发布于 大约 15 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
数据驱动
团队管理
SQL
BI工具
产品运营
活动运营
用户运营
OTA
内容社区
AI 估算 · 20k–35k
上海高级运营经理岗，要求5年+经验带团队，携程平台薪资竞争力强，中位数约27.5k，含年终奖年包约41-46万。
职位详情
关于这个职位
该职位负责携程榜单产品的全链路运营，包括产品迭代、用户分层运营和大型活动策划
通过数据驱动策略提升榜单权威性和用户转化率，带领3-5人团队达成核心指标
适合具备复合运营能力和团队管理经验的高级人才
最低要求
学历与经验：本科及以上学历，5年以上互联网运营工作经验，具备3年以上团队管理经验
有OTA、内容社区或电商平台背景者优先
复合运营能力：具备“用户+产品+活动”综合运营视角，不局限于单一模块
有成功操盘过百万级用户产品或千万级GMV项目的实战案例，熟悉从流量获取到转化的全闭环逻辑
结果导向与数据思维：极强的目标感，擅长使用SQL、Excel或BI工具进行数据挖掘
能够通过归因分析精准定位业务瓶颈，并输出可落地的解决方案
语言与沟通：具备优秀的英语读写能力，能熟练阅读英文行业报告，具备作为工作语言进行跨部门或跨国沟通的能力
领导力特质：具备出色的抗压能力与破局思维，善于在复杂业务场景中理清头绪，能有效激励团队士气，带领团队在挑战中拿结果
工作职责
目标拆解与策略落地：基于公司战略目标，带领团队对榜单业务的核心指标进行深度拆解
制定阶段性运营策略，监控执行过程，确保团队高效拿到结果
全链路运营体系搭建：
◦ 产品运营：深入理解榜单算法逻辑与用户需求，协同产研团队优化榜制榜逻辑、展示样式及交互体验等，通过数据驱动产品迭代，提升榜单的内容质量
◦ 用户运营：构建榜单用户分层体系，针对浏览、收藏、下单等不同行为阶段的用户设计精细化触达策略，提升用户复访率及决策效率
◦ 活动运营：结合节假日、旅游旺季及热点事件，策划S级/A级营销活动，通过资源位整合与跨界合作，实现榜单流量的爆发式增长
团队管理与赋能：负责3-5人运营团队的日常管理，建立清晰的SOP与考核机制
提升团队成员在数据分析、项目统筹及业务洞察方面的核心能力，打造高绩效作战单元
优先资格
有从0到1搭建榜单、排行榜或内容导购类产品运营经验者优先
具备海外留学背景或在跨国互联网公司工作过，熟悉海外用户旅行消费习惯者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 头部OTA平台核心业务，参与行业标杆级产品建设，履历含金量高
- 复合运营能力全面锻炼，数据驱动和团队管理经验快速积累
- 薪资水平位于市场中上，携程福利体系完善，职业稳定性强
- 跨部门协调复杂，需与产研、市场等多团队紧密配合
- 榜单竞争激烈，需持续创新以保持用户粘性和内容优势
- 适合5年以上运营经验、具备数据思维和团队管理能力、希望在OTA或内容领域深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 结果导向文化，工作强度较大，需承受较大业绩压力
角色解读
- 晋升为运营总监或业务线负责人，负责更大规模的团队和业务
- 横向拓展至其他OTA平台或内容社区，担任高级运营管理岗位
- 深耕旅行行业，成为榜单或内容导购领域专家，向产品VP方向发展
- 负责携程榜单产品全链路运营，包括产品迭代、用户分层策略和大型活动策划
- 带领3-5人团队拆解核心指标，制定运营策略并监控执行，确保目标达成
- 通过SQL/BI工具进行数据分析，定位业务瓶颈并推动优化方案落地
- 复合运营能力：精通用户运营、产品运营和活动运营，能跨模块协同推进
- 数据驱动思维：熟练使用SQL、Excel或BI工具进行深度分析和归因
- 团队管理经验：具备3年以上团队管理经验，能建立SOP并激励团队
- 英语沟通能力：能够阅读英文报告并进行跨部门/跨国协作
申请策略
- 准备2-3个代表性的复合运营案例，用STAR法则量化结果
- 面试中展现对榜单业务的理解，提出具体的优化思路
- 突出操盘百万级用户或千万级GMV的项目案例，展现全链路运营能力
- 重点描述数据驱动优化的具体场景，附上SQL/BI分析成果
- 强调团队管理经验，包括SOP搭建、KPI制定和成员培养
- 强化SQL和BI工具实操，可提前学习Tableau或Power BI
- 研究携程榜单产品现状，了解旅行决策场景的用户痛点
- 提升英语商务沟通能力，准备英文项目介绍话术
面试指南
- 运用STAR法则：背景→目标→行动→结果，突出数据量化成果
- 体现复合视角：同时从用户、产品和活动角度论述如何协作
- 强调团队管理：说明如何搭建SOP、分工和激励机制
- 如何提升榜单的权威性和用户转化率？结合过往案例说明
- 请描述一次通过数据分析发现业务问题并推动产品迭代的经历
- 你如何管理3-5人团队，在压力下激励成员达成目标？
- 策划一场S级活动，请简述活动方案和效果评估方式
- 用英语介绍你操盘过的一个运营项目
职位点评
66
综合评分
携程核心业务高级运营经理，复合运营+团队管理，薪资优厚，发展空间大，但WLB一般。
更适合这类人
最适合重视职业发展、技能成长和薪资回报的求职者，对工作生活平衡要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
携程为上市大厂，薪资水平行业领先，虽未明确具体数字，但高级经理岗预估月薪20-35K，年终奖丰厚，福利体系完善。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
80较高
岗位提供复合运营能力的实战机会，数据驱动和团队管理技能可深度积累。但未明确提及晋升路径，成长信号中等。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、Excel、BI
成长机会SOP、考核机制、赋能、核心能力
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在上海，未提及远程或弹性办公，推测以现场办公为主。OTA行业竞争激烈，工作强度可能较大，WLB信号缺失。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
旅行决策工具具有一定的社会价值，但岗位更侧重商业指标，使命感不强。行业处于稳定增长期，非快速爆发赛道。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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