滴滴出行
安全主管
安全主管
发布于 大约 2 小时前基层主管/组长
珠海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
健康、安全与环境 (HSE)
事件处置
团队管理
安全管理
客服团队管理
抗压能力
沟通能力
视频审核
风险识别
AI 估算 · 15k–25k
珠海安全主管，已上市互联网企业，需管理经验，薪资有竞争力
职位详情
关于这个职位
作为滴滴出行平台安全部的安全主管，你将负责网约车业务安全事件的实时介入与处置，管理4-6个预警业务小组，确保安全风险得到有效控制
你需要具备丰富的客服团队管理经验和风险识别能力，适应高强度倒班工作，保障平台和用户安全
最低要求
本科以上学历，3年以上的工作经验
过往的具备50人以上的客服团队管理经验，或者同类型业务管理经验
具有良好的风险识别，业务管理，团队管理，沟通表达，抗压及统筹能力
有较强的快速学习能力、有责任心，并能够适应高强度早/晚倒班工作机制
工作职责
负责网约车业务安全事件事中介入工作，对安全事件进行分析甄别，发现危险隐患
针对危险场景或安全隐患，开展有效处置，排除隐患或最大可能减小损失
可以独立处理一般疑难或重大案件，并及时向上报备共同解决
【团队管理】
负责成都预警业务团队中4-6个小组的日常管理工作，通过有效的团队管理和推动，达成工作目标
工作中做到上下链接，对本团队的人员赋能并向上输出管理及专业建议
定期与团队成员进行沟通，及时关怀员工，提升团队凝聚力
优先资格
有内容审核、视频审核的经验，风险预警意识强
情绪稳定、情商高
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 滴滴作为行业龙头，平台安全岗位有稳定的职业前景
- 管理4-6个小组，能快速积累团队管理经验
- 需要适应高强度早/晚倒班，对生活作息有较大影响
- 管理跨度大，对人员管理和沟通技巧要求高
- 适合具备客服或安全管理经验、善于处理突发事件、愿意在倒班制下工作的管理型人才
缺点 / 挑战
- 安全事件处理工作锻炼风险决策能力
- 工作压力较大，需同时处理多个突发安全事件
角色解读
- 向安全管理专家或高级经理发展
- 横向拓展至其他业务线的安全或运营管理岗位
- 可晋升为区域安全负责人或平台安全总监
- 实时介入网约车安全事件，分析甄别风险隐患
- 对危险场景进行有效处置，减少损失
- 管理4-6个小组的日常运营，确保团队达成安全目标
- 风险识别与事件分析能力
- 人以上客服团队管理经验
- 优秀的沟通表达与统筹能力
- 快速学习能力，适应倒班工作
申请策略
- 面试时准备管理团队的具体方法，如如何赋能和提升凝聚力
- 展示对网约车安全业务的理解和热情
- 突出过往管理50人以上客服团队的具体业绩
- 强调风险识别和事件处置的成功案例
- 展示抗压能力和倒班工作的适应经验
- 加强内容审核和视频审核相关知识
- 提升情绪管理和团队关怀技巧
面试指南
- STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 先分析风险等级，再协调资源，最后复盘优化
- 请描述一次你成功处理安全事件的经历
- 你如何管理一个50人以上的客服团队？
- 如何看待安全与效率的平衡？
- 你如何适应倒班工作并保持团队士气？
- 面对突发的重大安全案件，你的处置流程是什么？
- 复习滴滴平台的安全相关案例和政策
职位点评
61
综合评分
团队管理机会多、薪资中上，但工作强度大且需倒班。
更适合这类人
适合重视管理能力成长、能接受倒班压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
该职位薪资处于珠海市中上水平，但倒班工作制可能影响整体满意度。
薪资信号市场水准 (15K-25K/月)
成长发展
75中等
管理4-6个小组能快速提升管理能力，但缺少明确的晋升路径描述。
技术前沿主流现代技术
技术栈风险识别、事件处置、团队管理
业务类型cost_center
工作生活
40较低
明确要求倒班和高强度工作，对生活节奏影响较大。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
安全岗位具有社会价值，但未体现强烈使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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