企业服务事业群|技术—效能管理实习生

优缺点分析

角色解读

• 通过深入参与ERP系统建设，可向产品经理或项目经理方向发展
• 积累跨国业务和系统运维经验，有机会转向企业服务或数字化转型领域
• 在滴滴这样的大型平台实习，为未来求职互联网或咨询公司增加竞争力
• 参与国际化ERP系统的产品全生命周期，包括需求分析、PRD撰写、原型设计、测试和用户培训
• 负责跨国业务场景的系统运维、知识库维护和产品运营，处理用户问题并追踪异常
• 辅助项目经理进行项目管理，协调国内研发与海外业务端，确保跨时区项目按里程碑交付
• 参与国际化产品的词条翻译、多语言配置和英文操作手册编写
• 具备英语工作能力，能阅读英文财务/技术文档
• 熟练使用Excel（VLOOKUP、数据透视表）等办公工具
• 了解ERP/SaaS企业软件，有产品思维或项目协调能力
• 掌握Axure/Figma或SQL是加分项

申请策略

• 在申请中强调对国际化业务的兴趣和跨文化沟通能力
• 了解滴滴出行和企业服务业务，在面试中展示对行业的理解
• 突出过往实习或项目中参与产品需求分析、原型设计的经历
• 展示英语能力（如雅思/托福分数、海外交换或跨国项目）
• 如果会Axure/Figma、SQL，务必在简历中明确列出
• 量化成果：如“优化流程使效率提升XX%”
• 提前学习ERP基本概念（如SAP、Oracle）和企业财务流程
• 熟练使用Axure/Figma制作原型，或学习SQL基础查询

面试指南

• STAR法则：情境-任务-行动-结果，清晰描述个人贡献
• 从用户需求出发，结合业务场景分析问题
• 展示学习能力：遇到不懂的如何快速查找资料或寻求帮助
• 请描述一个你参与过的产品或项目，你在其中扮演什么角色？
• 如何理解ERP系统？你了解哪些企业级软件？
• 如果海外业务用户反馈系统问题，你会如何处理？
• 举例说明你如何用Excel处理复杂数据
• 你如何协调不同时区团队的沟通？