顺丰速运
营运业务支持专员
营运业务支持专员
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
供应链、采购与物流
项目管理
数据分析
沟通协调
物流运营
客户对接
办公软件
PPT
选址规划
AI 估算 · 8k–15k
基于上海物流行业水平及3-5年经验，薪资中等偏上，面议但参考同岗位。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责顺丰速运与途虎养车等客户的运营对接，包括网点选址、场地规划、设备安装、系统梳理等，同时承担唯品会、雅诗兰黛等关键项目的落地执行
需要较强的数据分析能力和沟通协调能力，适合有物流运营背景、善于从数据中发现问题并推动解决的求职者
最低要求
本科及以上学历，物流管理类相关专业优先，有相关经验者优先
熟练使用办公软件，等工具运营
具有良好的数据敏感度、逻辑思维能力和分析能力，能从海量数据中提炼核心结果，有数据分析能力
有较强的抗压能力、沟通能力、执行力，有责任心和上进心
具备较强的数据分析能力和沟通技巧，有一定文字功底
工作职责
负责途虎仓运营对接：融通MO资源，网点选址、场地勘察、规划布局、设备安装、系统梳理、物资发放、货架安装、履约监控、异常拉通等
关键项目落地对接：唯品会、极效前置、雅诗兰黛、苏宁、交管客户等运营对接
政企常规业务落地执行保障（中钞长城项目、中国黄金等）
三定一齐：整体工作落地统筹
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰作为物流巨头，平台大、资源多，能接触大客户项目，积累行业经验
- 职位涉及从0到1的场地规划，技能积累全面
- 上海工作，职业发展空间较广
- 工作强度较大，需要频繁出差（网点选址、现场勘察）
- 岗位偏执行，创新空间有限
- 需同时对接多个客户，多任务管理要求高
- 适合有物流或运营背景、善于协调执行、希望在大平台稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 向高级运营经理或项目总监发展，管理更大规模的客户项目
- 横向转岗至物流规划、供应链管理等专业条线
- 深耕行业，成为物流运营领域的专家
- 负责客户（如途虎、唯品会）的物流运营对接，从场地选址、设备安装到系统梳理和异常处理
- 推动关键项目的落地执行，包括项目规划、资源协调和进度监控
- 通过数据分析监控运营指标，发现问题并拉通各部门解决
- 熟练使用Excel、PPT等办公软件，能制作报表和演示材料
- 具备数据分析能力，能从海量数据中提炼关键结论
- 良好的沟通协调能力，能跨部门推动项目
- 抗压能力强，能应对多任务并行和突发问题
申请策略
- 面试时准备1-2个具体项目案例，说明你在其中的角色和成果
- 关注顺丰的企业文化和业务动态，展现对公司的了解
- 突出物流运营或项目管理的经验，尤其是涉及多部门协调的案例
- 展示数据分析能力，例如通过数据优化运营效率的项目
- 强调抗压能力和结果导向，如成功在截止日前完成大型项目
- 提前学习Excel高级功能（数据透视表、VLOOKUP等）和PPT制作
- 了解物流行业基础知识，如仓储管理、运输规划
- 培养跨部门沟通技巧，可参加线上课程
面试指南
- 使用STAR法则：Situation-Task-Action-Result，结构化描述
- 强调数据驱动和沟通协作，举出量化成果
- 展示问题解决思路：先分析根本原因，再制定方案，最后跟踪效果
- 请描述一次你成功协调多个部门完成项目的经历
- 你如何从大量数据中发现问题并提出改进方案？
- 如果遇到客户紧急需求变更，你会如何处理？
- 你对物流运营中的选址规划有什么经验或见解？
- 复习物流运营常见流程，如仓储布局、设备选型
职位点评
54
综合评分
顺丰上海运营支持岗，平台稳定，薪资面议，执行性强，成长空间一般。
更适合这类人
适合追求稳定、看重平台福利，对工作和生活平衡要求不高的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利65
成长发展60
工作生活50
使命价值40
薪资福利
65中等
薪资面议，但顺丰上市大公司福利较全面，稳定性强。薪资信号未披露，但市场水准估计。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
60中等
岗位偏执行，技术含量一般，但能积累物流运营和项目管理经验。成长信号未提及。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、数据分析
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
仅现场办公，且可能出差，WLB一般。未提及弹性或远程。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
物流行业稳定，但岗位对社会的直接影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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