跨境运营支持（西语）

优缺点分析

角色解读

• 可向跨境运营经理或区域市场负责人方向发展，负责更大范围的市场拓展
• 转岗至商业分析或策略运营岗位，深入参与业务决策
• 积累拉美等新兴市场经验后，成为海外业务专家或团队管理者
• 负责新市场进驻的全流程协调，包括梳理市场准入要求、推动内部团队分工落地
• 管理外部合作方，筛选本地服务机构并跟进合作流程，确保服务质量
• 建立标准化流程文档，组织跨部门培训，促进知识沉淀
• 支持业务策略落地，进行市场调研和竞品分析，为决策提供数据支持
• 熟练掌握西班牙语或葡萄牙语，具备跨团队沟通和协作能力
• 具备跨境业务或项目协调经验，能高效处理复杂项目中的依赖关系
• 数据敏感度高，熟练使用数据提取和整理工具，能通过数据分析指导运营
• 学习能力强，自驱力好，适应快速变化的业务环境

申请策略

• 在求职信中表达对泡泡玛特品牌和国际化战略的理解，展示热情
• 关注面试中可能问到的具体案例题，提前准备STAR故事
• 突出跨境项目协调的具体案例，如成功推动新市场落地、跨团队协作成果
• 强调西语/葡语水平，最好有证书或海外经历，并列出相关项目
• 展示数据分析能力，如使用Excel/SQL处理数据的经验
• 若拉美市场经验，务必单独列出，这是加分项
• 如果西语/葡语不够流利，建议加强商务口语和书面沟通能力
• 熟悉拉美市场的基本商业环境和法规，提前做功课

面试指南

• STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，结构化展示能力
• 问题分析框架：先列出关键因素，再说明决策逻辑，体现系统性思维
• 沟通协作：强调主动同步、定期复盘、建立信任等具体做法
• 请分享一个你成功推动跨部门项目落地的案例
• 你如何评估一个新市场的准入难度？会考虑哪些因素？
• 如果合作方未能按时交付，你会如何应对？
• 你如何看待数据分析在新市场拓展中的作用？举个例子
• 为什么选择泡泡玛特？你对海外业务有什么理解？