万豪
Chief Engineer
Chief Engineer
发布于 4 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公工程与维护
工程与维护
Customer Service
Electrical
Energy Conservation
Hvac-R
Leadership
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
万豪酒店首席工程师，技术背景要求，管理职责多，薪资市场水准，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.4万
比工程与维护中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 310 个在招
市场机会
选择不多
珠海 · 工程与维护 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
这个职位是万豪国际集团旗下万怡酒店的首席工程师，负责管理酒店所有的工程和维护操作，包括建筑、地面和物理设备的维护，重点关注安全、安保和资产保护
需要管理预算、资本支出项目、预防性维护和能源节约，并领导应急响应团队
要求有高中或2年学位，以及2-4年工程维护经验，具备HVAC-R、电气或管道技术培训
最低要求
学历和经验要求满足以下任一条件：
高中文凭或GED
在工程和维护或相关专业领域有4年经验
具备HVAC-R、电气或管道技术培训
建筑与施工、工程、力学或相关专业的两年制大学学位
在工程和维护或相关专业领域有2年经验
具备HVAC-R、电气或管道技术培训
工作职责
管理工作职责：
管理物业运营和工程预算：
在工程总监缺席时监督工程部
协助管理物理设备，包括设备、制冷、暖通空调、管道、水处理、电气和生命安全系统
以最佳效果、效率和安全维护和操作设备
建立和管理有效的客房维护计划
确保遵守所有工程部门政策、标准和程序
管理部门可控费用以实现或超过预算目标
选择和订购或购买新设备、用品和家具
检查和评估设施物理状况以确定所需工作类型
推荐或安排额外服务，如油漆、维修工作、翻新以及家具和设备更换
监督工程日常运营
维护物业标准：
按要求维护准确的日志和记录
协助有效规划、安排和评估预防性维护计划
提供卓越客户服务：
有效处理客人问题和投诉
授权员工提供卓越客户服务
在客人款待中展现领导力，通过示范卓越客户服务并为客人关系创造积极氛围
管理盈利能力：
帮助确定整个物业维护需求的优先级
确保在所有负责领域进行持续沟通，以提高对业务目标、期望和认可卓越绩效的认识
管理和执行人力资源活动：
庆祝成功并公开认可团队成员的贡献
与员工建立和保持开放、协作的关系
确保员工受到公平和平等对待
努力提高服务绩效
基于对服务行为的观察向员工提供反馈
监督员工执行部门和物业应急程序的能力
审查员工满意度结果以识别和解决员工问题或关注点
征求员工反馈
帮助确保遵守设施法规和安全标准
确保纪律程序和文件根据标准和本地操作程序（SOPs和LSOPs）完成，并支持同行评审流程
确保物业政策得到公平和一致的管理
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在万豪国际这样的知名品牌工作，享有良好的职业发展平台和国际化视野
- 负责全面的工程管理，能积累多方面技能，如技术维护、预算控制和团队领导
- 酒店行业相对稳定，尤其在大品牌下，工作机会有保障
- 酒店运营要求24/7待命，处理紧急情况可能需加班或非正常时间工作
- 适合具有工程维护背景、喜欢动手解决问题、注重团队合作，并希望在酒店行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作涉及多方面的工程问题，需要快速响应，可能工作强度较高
- 预算管理和人员协调带来管理压力，需平衡成本与维护需求
角色解读
- 从首席工程师晋升为工程总监，负责更大规模的物业工程管理
- 在万豪国际集团内横向发展，转向其他酒店或地区的类似职位
- 转向设施管理、物业管理或能源管理等更广泛领域
- 负责酒店设施的全面维护和管理，包括暖通空调、电气、管道系统的运行与保养
- 监督工程团队执行预防性维护计划，确保设备高效安全运行
- 管理工程预算和资本支出项目，控制部门费用以实现目标
- 领导应急响应团队，处理设施问题并确保宾客和员工安全
- 具备HVAC-R、电气或管道等工程维护技术知识
- 掌握预算管理、成本控制和项目规划能力
- 拥有团队领导、监督和员工培训技能
- 具有客户服务意识和问题解决能力，能处理客人投诉
申请策略
- 深入研究万豪国际的企业文化、品牌标准和运营模式，面试中展现契合度
- 准备具体案例，说明如何解决工程问题或提升维护效率，体现客户导向
- 突出工程维护和管理经验，特别是暖通空调、电气或管道系统相关项目
- 强调预算控制、成本优化和团队监督的具体成就
- 展示相关技术培训和证书，如HVAC认证或安全管理资质
- 学习酒店行业特定的能源管理技术和可持续发展实践
- 提升英语沟通能力，以适应国际品牌的汇报和宾客服务
- 获取设施管理或项目管理相关培训，增强管理技能
面试指南
- 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）来结构化回答具体经验
- 强调客户导向，将工程维护与宾客满意度联系起来
- 突出团队合作和沟通能力，展示管理风格和领导力
- 请描述您过去管理工程团队或预算的经验
- 当遇到设施紧急故障时，您会如何处理？
- 如何平衡预防性维护和突发维修需求？
- 您如何确保团队提供卓越的客户服务？
- 谈谈您对酒店工程管理中的能源节约措施的理解
职位点评
薪资福利75
成长发展60
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
该职位在知名跨国企业提供稳定的全职工作，薪资估算处于市场水准，但具体福利未在JD中详细披露。
薪资信号市场水准 (1千–1.8万/月)
成长发展
60中等
技术属于传统工程维护领域，成长信号有限，但有机会在国际品牌内积累全面管理经验。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈HVAC-R、electrical、plumbing
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
JD未明确办公模式，但酒店工程岗位通常需现场办公，工作时间可能不固定，WLB难以保证。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
酒店行业稳定成熟，职位涉及直接服务宾客，有一定社会价值，但创新性有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号提供优质服务、超越期待的客户体验
创新程度稳健跟随主流
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