万豪
Chief Engineer I
Chief Engineer I
发布于 38 分钟前中层管理(经理/总监)
180 Wong Chuk Hang Road, Aberdeen, Hong Kong, Hong Kong Island, HK
中级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
设施与不动产
团队领导
安全管理
工程维护
暖通空调
电气
管道
设备维护
酒店运营
预算管理
AI 估算 · 30k–45k
酒店行业中层管理岗位，位于香港，需工程与团队管理经验，薪资水平较高。
职位详情
关于这个职位
该职位是万豪酒店集团的工程主管，负责管理酒店工程/维护运营，包括设备维护、预算管理和团队领导
你需要确保酒店设施安全高效运行，并带领应急响应团队处理设备问题
适合有工程维护经验并具备管理能力的人
最低要求
高中文凭或高中同等学历 (GED)
年工程维护或相关专业领域工作经验
接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训
或者
在经认可的大学取得建筑施工、工程、机械或相关专业两年制学位
年工程维护或相关专业领域工作经验
接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训
工作职责
管理酒店运营和工程预算**
在工程总监缺勤的情况下监督工程部
协助管理机械设备，包括设备、制冷、暖通空调、管道、水处理、电气和防火安全系统
以最佳的效率、效能和安全性维护和操作设备
建立并管理有效的客房维护计划
确保遵守所有工程部政策、标准和程序
管理部门可控开支以实现或超越预算目标
选择并订购或采购新设备、用品和家具
检查和评估设施的物理状况，以确定所要求工作的类型
推荐或安排额外的服务，如喷漆、维修工作、装修，以及家具和设备的更换
监督工程部的日常运作
维护酒店标准**
根据需要维护准确的日志和记录
协助有效地规划、安排和评估预防性维护计划
提供卓越的客户服务**
高效处理客人的问题和投诉
授权员工提供卓越的客户服务
体现卓越的客户服务，并为客户关系营造积极的氛围，以此表现出宾客接待方面的领导力
管理盈利能力**
帮助确定酒店总体维护需求的优先事项
确保在所有责任领域进行持续沟通，以提高业务目标意识、对期望的认识和对示范绩效的认可
管理和开展人力资源活动**
庆祝成功并公开表彰团队成员的贡献
建立和维护与员工的开放协作关系
确保员工受到公平、公正的对待
努力改善服务表现
根据对服务行为的观察，向员工提供反馈意见
监督员工执行部门和酒店应急程序的能力
审查员工满意度结果，并识别和解决员工的问题或疑虑
征求员工反馈意见
帮助确保对设备法规和安全标准的法规遵从性
确保酒店政策被公平一致地执行，根据标准和当地运作程序（SOP 和 LSOP）完成惩戒程序和文件，并支持同事评议流程
确保酒店政策得到公平一致的执行
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 万豪是全球知名酒店集团，平台稳定，福利完善
- 职位管理职责明确，能积累工程和团队管理经验
- 香港工作机会，国际化环境，拓展视野
- 需管理团队和预算，对综合能力要求高
- 香港生活成本高，需考虑薪资匹配
- 适合有工程背景并希望向管理层转型的求职者，尤其喜欢酒店业稳定环境的人
缺点 / 挑战
- 酒店工程维护工作可能需要应对紧急情况，工作压力较大
角色解读
- 可以向工程总监或区域工程经理发展
- 也可转向酒店其他运营管理岗位，如房务或设施管理
- 在万豪国际集团内部，有丰富的培训和晋升机会
- 负责酒店工程部的全面管理，包括暖通空调、电气、管道等设备的维护与运行
- 管理工程预算、资本支出和预防性维护计划，确保成本控制
- 领导应急响应团队，处理设备故障和安全问题
- 监督员工绩效，提供培训和发展机会，确保服务标准
- 扎实的工程维护技能，熟悉暖通空调、电气、管道系统
- 预算管理和成本控制能力
- 团队领导和人员管理经验
- 优秀的客户服务和沟通能力
申请策略
- 了解万豪集团品牌文化，面试中展现服务导向
- 准备应对紧急情况的案例，展示解决问题的能力
- 突出工程维护经验和具体项目，如预防性维护计划实施
- 强调管理团队和预算的实际成果
- 列出相关证书（如HVAC、电气）和培训经历
- 补充酒店运营知识，如客房维护标准
- 提升预算管理技能，可参加短期课程
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 强调数据驱动和持续改进
- 展示领导力和客户服务导向
- 如何管理酒店的预防性维护计划？
- 描述一次处理设备故障的紧急情况
- 如何控制工程预算并降低成本？
- 如何激励工程团队提高效率？
- 如何处理客人的投诉（与工程相关）？
职位点评
64
综合评分
稳定大平台、中层管理岗、传统技术栈，香港工作，WLB一般。
更适合这类人
适合重视职业发展和稳定性，对工作生活平衡要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
职位薪资未明确，但考虑到万豪品牌和香港市场，薪资应处于中等偏上。福利未详细列出，但公司规模大，通常有完善的福利体系。
薪资信号未披露（AI估算：30K-45K/月）
成长发展
75中等
职位提供管理经验和培训机会，但技术方面偏向传统，成长路径清晰但晋升速度可能一般。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈HVAC、电气、管道
成长机会培训、发展、认可
业务类型cost_center
工作生活
50较低
香港工作压力大，现场办公无弹性，WLB信号不明显，但酒店环境相对稳定。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
酒店行业成熟稳定，社会影响力中性，创新程度不高，但品牌文化强调服务与人际关系。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号从心出发、超凡待客之道
创新程度稳健跟随主流
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