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Staff - Learning and Development - Hong Kong内部服务部门
立即应聘

Staff - Learning and Development - Hong Kong内部服务部门

发布于 1 天前

普通员工/个人贡献者

香港
初级经验
全职员工
仅现场办公
不限
人力资源与培训
Lms
Powerpoint
人才发展
供应商管理
利益相关者管理
学习与发展
引导技巧
数据分析
生成式Ai

AI 估算 · 27k–40k

香港德勤L&D岗位，薪资水平较高，行业稳定，有年终奖，适合有经验者。

职位详情

关于这个职位

该职位隶属于德勤中国学习与发展部门，负责设计、开发并交付各类人才发展项目，支持战略优先业务的成长

你将参与国家级和亚太区项目的管理，运用数字学习平台和GenAI工具打造创新的学习体验
适合对人才培养有热情、具备项目管理和组织能力的人

最低要求

Qualifications and Experience

Bachelor’s degree in business management, Human Resources Management, Training and Development, or a related filed.
Minimum 1 year of experience in learning and development, talent development, or related fields, preferably in a professional services firm or large / MNC organization.
Proven ability to design and implement learning solutions tailored to business and talent needs.
Good understanding of the full lifecycle of talent or learning and development processes in sizable organizations.
Experience interpreting business and talent development needs and translating these into impactful programs.
Solid experience in learning solution design and implementation, with a passion for creating innovative and engaging programs.
Skills and Attributes
Creative and open-minded, with a strong passion for learning and development.
Organized, independence and detail oriented.
Good facilitation skills, with the ability to deliver engaging and impactful sessions.
Proficiency in PowerPoint, Word, and Excel, with experience leveraging Generative AI (FenAI) tools and other digital learning technologies.
Strong interpersonal skills to build trusted relationships with stakeholders in a bilingual working environment.
Strong research, project management, and organizational skills to design solutions and handle multiple priorities effectively.
Ability to tailor learning and development solutions to meet the unique needs of priority business areas.
Willingness to travel as required to support program design and delivery.

工作职责

Strategic Support

与L&D领导者合作，使学习与发展计划与业务目标和人才优先事项保持一致
为支持人才的专业成长和职业发展的创新解决方案做出贡献
监控行业趋势并融入最佳实践，确保计划保持相关性和影响力
推动优先业务领域的战略性人才发展计划，确保与其不断变化的需求和增长目标保持一致
Learning Solution Design and Delivery
设计和开发可扩展的学习解决方案，包括项目架构、内容、交付方法、沟通计划、运营和评估框架
利用技术和数据驱动的洞察力来增强项目设计、有效性和学习者参与度
制定并执行沟通计划，以提高认知、激发热情并促进学习者对项目参与的承诺
利用数字平台、学习管理系统（LMS）和新兴工具（如基于AI的学习解决方案）设计创新和引人入胜的项目
以热情和影响力为早期职业或年轻专业人士提供学习项目
Program Management
管理学习项目的端到端交付，包括规划、实施和后项目评估
制定和维护学习解决方案的实施计划，概述里程碑、时间表和资源分配，以确保成功执行
跟踪和监控项目进度，确保及时高质量交付
协调项目后勤，包括准备材料、促进者和嘉宾演讲者协调以及评估流程
与利益相关者和供应商合作，提供符合战略目标的一致、高质量的学习体验
领导关键业务群体的人才发展计划，确保定制解决方案解决其独特的挑战和增长机会
定期提供项目更新——包括进度、风险和缓解计划——给利益相关者
提供现场项目部署支持，如房间设置、材料和出勤跟踪等
Stakeholder and Vendor Management
与业务领导者、HRBP和主题专家建立牢固的关系，以确保学习计划的对齐和认同
与外部顾问、大学和教练合作，共同创建定制的学习解决方案
管理供应商关系，确保高质量的服务交付和与组织标准的一致
Driving Excellence and Innovation
利用评估、分析和利益相关者反馈来评估项目有效性并确定改进领域
主动实施创新解决方案，以增强学习计划的影响力、可扩展性和可持续性
整合尖端数字工具和技术，提供数据驱动的洞察力并优化学习解决方案
通过解决不断变化的业务挑战和劳动力发展优先事项，培养持续学习和改进的文化

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 德勤作为全球领先的专业服务机构，平台资源丰富，能接触大型企业人才发展实践
  • 工作内容多元化，涉及项目设计、业务沟通、供应商管理，能快速提升综合能力
  • 有机会接触前沿的AI学习工具，在数字化学习领域积累差异化优势
  • 公司注重员工发展，内部培训体系成熟，职业路径清晰
  • 香港生活成本高，如果从其他城市搬来需要适应
  • 出差可能影响工作生活平衡
  • 适合对人才培养有热情、具备项目管理经验，喜欢在快节奏专业服务环境中工作的人

缺点 / 挑战

  • 工作节奏较快，需要同时管理多个项目，对组织协调能力要求较高
  • 需要频繁与业务方、供应商沟通，协调各方利益，可能面临较大沟通压力

角色解读

  • 从初级L&D专员向高级经理、总监方向发展，逐步承担更大范围的人才发展策略
  • 横向拓展至HR其他领域（如组织发展、人才管理），或深耕学习技术成为数字化学习专家
  • 在德勤等专业服务公司积累经验后，可晋升为客户学习解决方案顾问或独立咨询顾问
  • 设计与交付学习发展项目，包括课程架构、内容开发、沟通计划及评估框架
  • 管理项目从规划到落地的全流程，协调内部资源与外部供应商，确保按时高质量交付
  • 利用LMS、AI工具等数字化手段优化学习体验，提升员工参与度和学习效果
  • 作为学习顾问，与业务部门及HRBP紧密合作，针对业务痛点定制人才培养方案
  • 扎实的项目管理能力，能同时推进多个项目并跟踪细节
  • 熟悉学习发展方法论和成人学习理论，具备课程设计与交付经验
  • 熟练使用PowerPoint、Excel等办公软件，并善于运用在线学习平台和AI工具
  • 优秀的沟通与协作能力，能在双语环境中与不同层级的人员建立信任关系

申请策略

  • 了解德勤中国的业务布局和行业客户，在面试中展示你对公司战略的理解
  • 准备一个你主导的学习项目案例，用数据说明效果，体现设计与交付能力
  • 突出学习发展项目的全流程管理经验，包括需求分析、设计、交付和评估
  • 强调使用LMS、AI工具等数字化学习技术的具体案例，展示创新应用
  • 体现与业务部门、高层管理者及外部供应商合作的经验，证明利益相关者管理能力
  • 如有培训授课或引导经验，重点描述，因为JD中强调了facilitation skills
  • 提前学习主流学习管理系统（如Cornerstone, SAP SuccessFactors）的基本功能
  • 熟悉Generative AI工具（如ChatGPT、Midjourney）在学习内容生成中的应用

面试指南

  • 采用STAR法则，清晰阐述情境、任务、行动和结果，用数据量化成果
  • 体现系统性思维，从需求分析到评估闭环，展示你的方法论
  • 强调以学员为中心，结合成人学习理论，展现你的专业洞察
  • 请分享一个你设计并交付的学习项目，具体遇到了哪些挑战？如何解决的？
  • 如何评估一个学习项目的有效性？你使用过哪些评估模型？
  • 当业务部门对学习项目需求不明确时，你会如何挖掘需求？
  • 你如何利用AI或数字工具提升学习体验？举一个具体例子
  • 在多方利益冲突时，你如何协调并确保项目推进？

职位点评

70
综合评分

德勤香港学习发展岗，平台大成长快，薪资未披露，需现场办公，WLB一般。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
最适合重视职业成长和技能提升的求职者，愿意在专业服务公司长期发展，能接受一定工作压力。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活60
使命价值65

薪资福利

70中等

薪资未披露，但德勤作为行业标杆，福利与稳定性较好，薪酬水平有竞争力，但香港生活成本高，总体中等偏上。

薪资信号未披露（AI估算：27K-40K/月）

成长发展

80较高

公司重视人才培养，JD中多次提及职业成长与创新，能接触前沿AI工具和大型项目，发展空间大。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会职业发展、职业成长
业务类型cost_center

工作生活

60中等

香港工作节奏快，未明确WLB，需出差和现场支持，但公司规模大可能有较规范的管理，平衡一般。

工作模式仅现场办公
办公地点海外（不适用）
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

65中等

学习发展岗位具有人才培养的社会价值，但作为商业服务，更侧重企业利益，意义感中等。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术

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