娇韵诗
IT Manager
IT Manager
发布于 大约 8 小时前中层管理(经理/总监)
AI 估算 · 80k–120k · AI 参考估算
Taipei, TW, 110
高级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公IT运维
IT运维
Cobit
Itil
It支持
供应商管理
网络安全
项目管理
Bi/Reporting
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
外资化妆品公司IT经理，技术与管理并重，发展空间好，但工作地点和WLB需确认。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
100K
比IT运维中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
市场机会
选择面较广
IT运维 · 约 350 个在招
职位详情
关于这个职位
作为娇韵诗台湾分公司的IT经理，你将负责日常IT支持、基础设施管理、区域协调以及项目交付，确保业务运营顺畅并符合网络安全与合规要求
该职位需要与区域及总部IT团队紧密合作，并管理本地供应商和预算
适合具备丰富IT支持经验、善于沟通和项目管理的人才
最低要求
至少5年IT支持经验，包括硬件/软件管理、设备镜像与配置、库存监控
具备Windows和iOS（笔记本电脑和移动设备）的高级终端用户故障排除能力，以客户为中心
精通Microsoft 365（Outlook、Teams、OneDrive）
有部署基础设施技术（Windows Server、LAN/WAN）和使用工单系统（如Jira）的经验
优秀的英语沟通能力和利益相关者管理能力（终端用户、区域/总部IT、供应商）
工作职责
桌面和终端用户支持（核心）：排除员工（办公室和门店）的硬件、网络（LAN/Wi-Fi/VPN）和打印机问题
支持Windows、macOS和Android/iOS设备的基本软件安装和更新
本地应用支持：Clienteling、BI/Reporting、自动化/AI
硬件与基础设施：跟踪设备、发布替换、管理库存和备份
设备镜像与配置
确保服务器机房的物理/气候条件
区域协调、安全与合规：作为区域/总部IT的本地联络人
为其他亚太市场提供远程支持
在SLA内通过Landesk/Jira升级工单
了解门店IT运营环境
确保防病毒、补丁、加密符合当地隐私法律
执行IT政策，教育用户网络安全
供应商、预算与采购：管理本地供应商/MSP
在预算内协商采购
跟踪IT运营支出和资产更新周期
项目交付与战略对齐：在本地推出区域计划，跟踪时间表/风险/采用率
在台湾总部领导UAT/试点测试
使本地供应商和工具符合公司标准
向区域/全球团队反馈本地需求（延迟、满意度、差距）
优先资格
ITIL/COBIT和BI/报告经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球知名化妆品公司，品牌影响力大，平台稳定
- 工作内容多样，涉及IT支持、基础设施、安全、项目等多个领域，技能提升快
- 有机会与亚太区及全球团队合作，拓展国际视野
- 需要同时管理多个项目，对时间管理和协调能力要求高
- 需要不断学习新技术，以应对不断变化的IT环境
- 适合有IT支持经验，希望向管理岗位发展，并具备良好沟通和项目管理能力的技术人才
缺点 / 挑战
- 公司注重员工发展，提供有挑战性的工作环境
- 需要处理日常IT支持，可能面临较大的工作压力
角色解读
- 可向区域IT经理或IT总监方向发展，负责更大范围的IT战略和团队管理
- 可转向IT项目管理、IT安全或数字化转型等专业领域
- 在大型跨国企业积累经验，未来可跳槽至其他行业或咨询公司
- 负责公司内部IT支持，包括硬件、网络、打印机等问题的故障排除，确保员工和门店的正常运营
- 管理IT基础设施，包括设备生命周期管理、库存跟踪、备份和服务器机房维护
- 作为区域IT团队与本地业务之间的桥梁，协调项目落地，并确保符合网络安全和合规要求
- 管理本地供应商和预算，采购IT设备和服务，并跟踪IT运营成本
- 精通Windows和macOS系统，以及iOS/Android移动设备，能进行高级故障排除
- 熟悉Microsoft 365（Outlook、Teams、OneDrive）和常见IT服务管理工具（如Jira）
- 具备网络基础知识，了解LAN/WAN、VPN、防火墙等
- 优秀的英语沟通能力，能有效与全球团队协作
申请策略
- 了解娇韵诗的业务和品牌文化，在面试中体现对公司的认同
- 准备一些关于IT项目管理和供应商管理的案例
- 突出IT支持经验，特别是硬件、软件和网络故障排除的案例
- 强调Microsoft 365、Jira等工具的使用经验
- 展示项目管理能力，例如成功交付IT项目的经历
- 强调英语沟通能力，如有跨国协作经验更佳
- 学习ITIL/COBIT框架，了解IT服务管理最佳实践
- 熟悉BI和报告工具，如Power BI或Tableau
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为问题
- 强调你的沟通和协调能力，以及如何平衡业务需求和技术限制
- 展示你对ITIL等框架的理解，以及如何将其应用于实际工作
- 请描述一次你解决复杂IT故障的经历
- 你如何管理多个IT项目并确保按时交付？
- 你如何与供应商谈判并控制成本？
- 你如何确保IT系统符合数据隐私法规？
- 你如何处理与终端用户的冲突或不满？
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值65
薪资福利
70中等
该职位薪资未明确，但作为外资公司，薪资水平可能具有竞争力，但具体福利未在JD中提及。
薪资信号未披露（AI估算：80K-120K/月）
成长发展
75中等
职位涉及多个IT领域，并提供与区域团队合作的机会，有利于技能提升和职业发展，但晋升路径未明确。
技术前沿主流现代技术
技术栈Windows、Microsoft 365、Jira、网络安全、ITIL
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点在台北，可能需要在办公室和门店之间，但未提及远程工作或弹性工作安排。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
娇韵诗作为B-Corp认证公司，注重社会责任，但该IT岗位与社会价值的直接关联度不高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号making life more beautiful, passing on a more beautiful planet
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs