Sea Logistics Operational Care Specialist, International Supply Chain

优缺点分析

角色解读

• 向高级操作专员或团队主管发展，负责更复杂的航线或大客户管理
• 转向供应链管理或物流项目岗位，拓展更广的物流知识
• 在公司内部可跨区域或跨部门轮岗，如空运、仓储等
• 协调海运订单的全程操作，与客户、船公司、报关行等各方沟通，确保货物按时出运
• 处理运输过程中的异常情况，如延误、文件错误等，并快速给出解决方案
• 维护系统数据，更新货物状态，确保信息准确可追溯
• 熟悉海运操作流程和国际贸易术语，如FOB、CIF等
• 具备良好的英语读写能力，能与海外客户或代理沟通
• 有较强的沟通协调和问题解决能力，能应对突发状况

申请策略

• 面试前了解德迅的核心业务和主要客户（如汽车、化工行业），展现行业兴趣
• 准备英文自我介绍和常见物流场景问答，体现专业度
• 突出海运操作或货运代理实习/工作经历，具体列举操作的航线或案例
• 强调英语水平，如六级或商务英语证书，以及实际使用英语沟通的经验
• 展示处理异常问题的能力，如成功解决清关延误或船期变更的案例
• 提前学习海运术语和国际商会规则（如Incoterms 2020）
• 熟悉主流物流操作系统如CargoWise，可提前在线学习

面试指南

• 用STAR（情境、任务、行动、结果）法则回答行为类问题
• 对于专业知识问题，清晰列出要点，并联系实际案例
• 沟通类问题体现同理心和解决方案思维
• 请描述一次你处理复杂物流问题的经历
• 如何确保海运出口文件的准确性？
• 如果船期延误，你如何与客户沟通？
• 你对Incoterms的了解？FOB和CIF的区别？
• 你的职业规划是什么？为什么选择物流行业？