欧莱雅
美容顾问-杭州滨江银泰-植村秀
美容顾问-杭州滨江银泰-植村秀
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
品牌咨询
团队合作
学习能力
客户服务
数字化工具
沟通能力
美妆知识
销售技巧
零售运营
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
大品牌零售销售岗，福利完善但销售压力大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7K
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 460 个在招 · 其中销售与零售 约 210 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 销售与零售 · 约 540 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是植村秀品牌在杭州滨江银泰的美容顾问，主要负责为客户提供专业的品牌咨询、销售服务及个性化体验，达成销售目标，并维护客户关系
最低要求
岗位要求：热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
面对工作，具有一定韧性
能力要求：掌握品牌知识、产品知识
贯彻品牌文化/价值观
了解美妆市场及消费者趋势
了解公司及品牌政策和流程
熟悉数字化工具的使用
工作职责
岗位职责：生意管理：业绩--达成公司设定的各项销售目标
服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验，满足消费者的期待
消费者--360°维护好与消费者关系，做好新客招募，提高消费者忠诚度
与百货/商场工作人员良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务
熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
运营管理：能够执行完成柜长分配的日常性工作如：陈列，清洁，盘点等，确保门店/柜台财产安全
掌握相关零售系统，美妆设备，数字化工具的使用
规定遵守公司合规政策，维护品牌形象
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 大品牌平台提供专业培训
- 积累销售、客户服务和美妆行业经验
- 五险一金等福利完善
- 零售岗位可能需要轮班，影响工作生活平衡
- 市场竞争激烈，需要持续学习
- 热爱美妆、沟通能力强、有服务意识、追求销售成就且能适应现场办公的求职者
缺点 / 挑战
- 销售目标压力可能较大
角色解读
- 可从美容顾问晋升为高级顾问或柜长
- 转向品牌培训师或区域销售管理
- 积累经验后可进入市场营销或品牌管理岗位
- 为客户提供美容咨询和产品推荐，达成销售目标
- 维护客户关系，提升忠诚度
- 执行日常陈列、清洁等运营工作，确保柜台正常运作
- 掌握美妆产品知识和销售技巧
- 具备良好的沟通和服务能力
- 熟悉数字化工具和零售系统
- 了解市场趋势和竞品信息
申请策略
- 提前研究植村秀品牌和产品特点
- 面试时准备销售场景的案例
- 展现对零售行业的热情和韧性
- 突出销售或客户服务相关经验
- 展示美妆产品知识或兴趣
- 强调沟通、团队合作和解决问题的能力
- 学习基础美妆知识和销售技巧
- 熟悉常见数字化销售工具
面试指南
- 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 结合品牌知识和产品特点展示热情
- 强调服务意识和团队合作
- 你如何达成销售目标？请描述一次你成功解决客户投诉的经历
- 你对植村秀品牌和产品了解多少？为什么想加入欧莱雅？
- 研究植村秀品牌历史、热销产品和市场定位
- 准备1-2个销售或服务案例
- 了解欧莱雅公司文化和价值观
职位点评
薪资福利80
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
80较高
该职位提供五险一金、商业保险等正规福利，薪资包含绩效奖金，基本补偿需求得到满足。
薪资信号市场水准 (5K-8K/月)
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、带薪年假与病假
成长发展
70中等
职位提供品牌专业培训，有助于技能提升，但晋升路径未明确，发展机会有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应的品牌的专业培训课程
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点固定在商场柜台，需现场办公，零售岗位可能轮班，工作生活平衡一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
美妆行业有一定社会影响力，但职位以销售为导向，使命感和创新性不突出。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
欧莱雅 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs