欧莱雅
美容师-贵阳万象-赫莲娜
美容师-贵阳万象-赫莲娜
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公美容师
美容师
化妆品知识
品牌营销
客户关系管理
客户服务
库存管理
护肤咨询
零售销售
面部护理
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际美妆大厂专柜岗，培训体系完善、福利规范，侧重销售服务与技能成长
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
与美容师中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 670 个在招 · 其中美容师 约 110 个
市场机会
选择不多
贵阳 · 美容师 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在贵阳万象城赫莲娜专柜为客户提供专业肌肤咨询与面部护理服务，运用品牌专属按摩手法提升体验
同时协同完成产品销售指标、客户关系维护及柜台日常运营管理，确保服务质量与品牌形象达标
最低要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
面对工作，具有一定韧性
有2年以上相关工作经验者优先
工作职责
了解皮肤知识，帮助客人解决肌肤困扰，提供专业的肌肤保养建议
提供面部与颈部的皮肤护理，通过品牌独有的按摩手法使肌肤呈现最完美的状态
协同美容顾问一同进行日常销售工作和日常事务工作，完成各项指标
准确记录与维护客人皮肤护理档案
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际美妆巨头平台，享有完善的品牌专业培训体系与正规五险一金
- 接触高端客群有助于积累优质人脉与行业口碑
- 长时间站立服务对体力有一定要求
- 适合热爱美妆行业、具备较强服务意识与销售意愿，且追求稳定福利平台的求职者
缺点 / 挑战
- 需承担明确的业绩考核指标，工作压力随促销节点波动
角色解读
- 可向资深美容顾问、专柜店长或区域培训导师方向发展
- 也可横向拓展至品牌市场部或电商直播领域
- 在高端美妆专柜为顾客提供专业肌肤检测与面部护理服务
- 结合专业知识推荐合适产品并完成销售目标
- 负责客户档案管理与长期关系维护
- 熟练掌握品牌专属护肤手法与化妆品成分知识
- 具备优秀的沟通表达与客户同理心
- 熟悉零售POS系统与基础库存管理流程
申请策略
- 关注欧莱雅官方招聘渠道，面试时可携带个人肤质护理心得或相关产品试用反馈以展现专业度
- 突出过往美妆/奢侈品零售经验、销售业绩数据及客户满意度案例
- 强调护肤专业知识证书或相关培训经历
- 提前学习赫莲娜等高端品牌的护肤理念与产品线
- 强化连带销售技巧与高净值客户沟通话术
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点展示倾听需求、专业诊断、方案匹配及后续跟进的完整闭环
- 请分享一次你成功处理客户投诉或挽回流失客户的经历
- 如何向初次到访的顾客介绍并推荐我们的护肤系列？
- 面对月度销售指标压力，你会如何制定执行计划？
- 熟记赫莲娜核心单品功效与适用肤质
- 准备1-2个体现高情商沟通与抗压能力的实际工作案例
- 了解贵阳本地高端商场客流特点
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活65
使命价值60
薪资福利
70中等
提供正规五险一金、补充商保及绩效奖金，福利体系完善，在贵阳地区属市场中等偏上水平。
薪资信号市场水准 (6.0千–1.0万/月)
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、节假日福利、员工内买、免费产品、带薪年假、病假
成长发展
75中等
品牌提供系统化专业培训与清晰的内部晋升通道，利于技能沉淀与职业成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会相应品牌的专业培训课程
业务类型profit_center
工作生活
65中等
享受带薪年假与病假，但零售柜台岗位需轮班且面临业绩考核，工作节奏受商场营业时段限制。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年假、病假
使命价值
60中等
聚焦高端美妆消费体验与客户服务，社会价值偏向商业服务范畴，行业前景稳定但创新突破空间有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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