欧莱雅
美容顾问-南京河西金鹰-赫莲娜
美容顾问-南京河西金鹰-赫莲娜
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
南京市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
团队合作
客户服务
护肤知识
沟通能力
美妆
美容顾问
销售
零售
AI 估算 · 5k–8k
外企品牌美妆顾问，底薪加提成，适合热爱美妆零售的求职者，薪资与业绩挂钩。
职位详情
关于这个职位
作为赫莲娜品牌美容顾问，在南京河西金鹰百货专柜为顾客提供专业的美容咨询服务，完成销售目标，维护客户关系，并代表品牌形象提供卓越服务
最低要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
面对工作，具有一定韧性
工作职责
岗位职责：为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标
生意管理：业绩--达成公司设定的各项销售目标
服务--运用一定的销售技巧，提供合适的产品，专业且个性化的体验
消费者--360°维护好与消费者关系
与百货/商场工作人员良好合作
了解美妆市场趋势，掌握竞品情况
掌握品牌与品类知识
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务
运营管理：能够执行完成柜长分配的日常性工作如陈列、清洁、盘点等
掌握相关零售系统、美妆设备、数字化工具的使用
遵守公司合规政策，维护品牌形象
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，完善的培训体系
- 五险一金及额外商业医疗保险，福利好
- 与消费者直接接触，提升沟通和销售能力
- 欧莱雅集团内部发展机会多
- 长时间站立工作，节假日需上班
- 需要不断学习产品知识和市场趋势
缺点 / 挑战
- 销售压力，需要完成业绩指标
- 适合热爱美妆、善于沟通、有服务意识且能承受销售压力的求职者
角色解读
- 从美容顾问向资深美容顾问或柜长发展
- 横向向品牌培训师或区域管理岗位发展
- 在欧莱雅集团内部跨品牌或跨部门发展
- 在南京河西金鹰百货赫莲娜专柜为顾客提供专业美容咨询服务
- 通过销售技巧达成个人及团队销售目标
- 维护客户关系，招募新客，提高客户忠诚度
- 执行柜台日常运营工作，包括陈列、清洁、盘点等
- 良好的沟通能力和服务意识
- 掌握护肤、化妆等品牌产品知识
- 较强的学习能力和适应能力
- 团队合作精神和抗压能力
申请策略
- 面试时展现对品牌的热情和自信，准备一个成功的销售案例分享
- 突出美妆相关销售或服务经验
- 强调沟通能力和团队合作经历
- 展示对赫莲娜或高端美妆品牌的了解和热情
- 提前学习赫莲娜品牌故事和核心产品
- 练习销售话术和客户服务技巧
- 了解美妆行业最新趋势
面试指南
- 用STAR法则描述过去经历
- 强调以客户为中心的服务理念
- 展示学习能力和适应变化
- 你为什么想加入赫莲娜？
- 你如何完成销售目标？请举例
- 遇到难缠的客户你怎么处理？
- 你如何维护老客户关系？
- 研究赫莲娜品牌历史和明星产品
职位点评
65
综合评分
外企美妆品牌销售岗，福利完善，销售压力适中，适合热爱美妆零售的求职者。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求收入和福利，热爱销售和服务，能接受现场柜员工作的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利75
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
75中等
薪资包含底薪和提成，福利完善，但收入与业绩挂钩，适合追求高回报的求职者。
薪资信号未披露（AI估算：5K-8K/月）
福利待遇五险一金、额外商业医疗保险、带薪年假与病假、节假日福利、员工内买、免费产品
成长发展
65中等
提供专业培训，但岗位本身晋升路径有限，主要依赖个人销售能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会专业培训课程
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点固定商场，需要轮班，节假日可能忙碌，但福利有带薪年假。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡带薪年假与病假
使命价值
50较低
美妆行业服务客户，能带来美感提升，但本质是销售，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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