销售

优缺点分析

角色解读

• 初级销售 → 资深销售 → 销售主管 → 销售经理，积累客户资源和行业经验
• 可转向广告运营、客户成功等岗位，拓展复合技能
• 在凤凰网平台积累媒体行业经验后，可跳槽至其他互联网或广告公司担任更高职位
• 通过凤凰网自媒体矩阵开拓市场，发掘潜在客户，完成销售业绩目标
• 维护现有客户关系，深入挖掘其网络广告和社交广告需求，提供专业服务
• 负责合同签订、项目执行及款项回收，确保合作顺利推进
• 落实公司政策，处理客户意见，做好客户服务跟进工作
• 具备良好的沟通能力和客户关系维护能力，能够与客户建立长期信任
• 了解网络广告和社交广告的基本形式与市场动态，能够准确理解客户需求
• 较强的执行力，能够细致落实公司政策并高效跟进项目
• 积极好学，快速适应行业变化，具备团队协作精神

申请策略

• 在面试中展示对媒体行业的热情和对凤凰网品牌的认可，体现稳定性
• 准备一个过往成功开拓客户或维护关系的案例，突出个人贡献
• 突出过往的销售业绩或客户开发经验，如有广告行业客户资源更佳
• 强调沟通能力、执行力和学习能力，举例说明如何维护客户关系或完成项目
• 如有自媒体运营或广告投放经验，务必提及，与岗位切入点匹配
• 提前了解凤凰网自媒体矩阵的产品形态和广告形式，学习基础销售话术
• 补充社交广告（如微博、微信）和网络广告的基础知识，提升专业度
• 练习客户沟通和谈判技巧，可通过模拟场景提升实战能力

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为类问题，突出个人能力和成果
• 对于行业认知问题，结合自身学习和观察，表达对广告市场的理解，展现学习能力
• 针对压力类问题，展示积极心态和具体应对策略，体现抗压性
• 你为什么选择销售这个职业？对凤凰网有何了解？
• 请举例说明你如何开发新客户或维护老客户关系
• 面对客户拒绝时，你会如何应对？
• 你如何看待网络广告和社交广告的发展趋势？
• 如果给你一个业绩目标，你会如何制定计划？