广海大区-零售主管

优缺点分析

角色解读

• 在极氪体系内，可从零售主管向店长、区域销售经理等管理岗位发展，负责更大范围的业务
• 随着智能电动车行业的快速发展，可积累丰富的用户运营和团队管理经验，向新零售、用户运营等方向转型
• 在吉利集团内部，有机会跨品牌、跨业务线轮岗，拓宽职业发展路径
• 负责门店的日常销售运营，为用户提供从看车、试驾到购车、用车的全流程极致体验，确保用户满意度
• 通过数据分析门店经营状况，诊断业务问题并制定提升方案，带领团队达成销售目标
• 维护与用户的长期关系，成为客户信赖的伙伴，持续提升客户满意度和品牌忠诚度
• 践行极氪品牌理念，在提供卓越产品的同时，向用户传递品牌价值，推动品牌向上
• 具备4年以上汽车或教培行业销售经验，有出色的业绩表现（如门店/区域TOP 30%）
• 持有有效中国驾照并熟练驾驶，无不良行驶记录
• 具备优秀的自驱力、沟通能力和团队意识，能够积极分享和带教新人
• 对智能电动车行业有浓厚兴趣，对用户体验有深刻理解，具备数据分析和业务诊断能力

申请策略

• 在申请时，可以表达你对极氪品牌价值观的认同，尤其是「敢于归零，不断进化」等理念
• 由于工作地点未明确，建议在投递时与HR确认具体的负责区域或门店，以便更好地准备
• 突出过往销售业绩，如排名、获奖情况、超额完成目标的案例，用数据量化成果
• 强调团队带教或内训经验，展示你的分享能力和领导潜力
• 重点描述对用户服务的理解与实践，以及维护客户关系的成功案例
• 体现对汽车和科技的兴趣，以及对智能电动车行业的认知和热情
• 提前了解极氪品牌、产品线及智能电动车行业的最新动态和技术特点
• 学习基础的销售数据分析方法，提升通过数据诊断业务问题的能力

面试指南

• 对于业务案例类问题，建议采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）进行回答，突出你的分析思路和量化成果
• 对于理念和价值观类问题，结合自身经历阐述对用户服务、团队管理的理解，并表达与极氪文化的契合度
• 请分享一个你通过数据分析发现业务问题并制定改进方案的案例
• 作为主管，你将如何带教和激励新销售顾问？
• 如何看待极氪的用户服务理念？请举例说明你过去如何提供超越期待的用户服务
• 面对激烈的市场竞争，你会如何制定门店的销售提升策略？
• 为什么选择加入极氪？你对智能电动车行业的发展有何看法？
• 深入了解极氪品牌历史、车型参数、核心技术（如SEA浩瀚架构）以及用户社区运营模式