空客
Cross plant Technical support
Cross plant Technical support
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
天津市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
IT运维
Ehs
It支持
Microsoft Office
Sap
英语
财务流程
采购
项目管理
AI 估算 · 12k–18k
跨国航空制造企业，技术支持岗位，要求本科和英语，薪资在天津属于中高水平，结合行业和公司规模，月薪约1.2-1.8万。
职位详情
关于这个职位
该职位负责空客天津总装线的跨工厂技术支持，涵盖IT设备管理、办公设备与PPE支持、KPI制定与监控、采购与预算管理，以及安全倡导和跨部门协调
适合具备采购、财务流程知识，熟悉SAP和办公软件，且具备良好组织与沟通能力的技术支持人员
最低要求
教育背景：本科学历，硕士或高级证书更佳
技能要求：具备采购和财务流程知识
熟练使用SAP、Google Workspace、Microsoft Office等工具
具备项目管理能力
具备安全领导力
具备自主性和可靠性
具备较强的组织和优先级管理能力
语言要求：英语流利（书面和口头），用于技术交流和日常沟通
工作职责
IT访问管理与技术支持：管理IT设备资产
提供L1级IT事件支持，作为ISR代表
与全球IT团队协调升级
硬件、办公设备与PPE支持：管理办公设备和库存，包括会议室、打印机耗材、办公用品等
分发、跟踪和更新个人防护装备（PPE）
维护库存和设备生命周期
与供应商对接维修和更换
KPI制定与绩效监控：定义绩效指标（支持SLA、设备可用性、事件、合规性）
自动化或整合月度报告
分析趋势并提出改进措施
向经理和领导层展示KPI结果
采购、财务与预算管理：管理采购请求（生产工具、设备、耗材、PPE、服务等）
跟进供应商报价、订单和交付
准备年度预算（AOP）、预测和月度报告
确保符合财务流程（PR、PO、GR和IR）
安全大使角色：在团队中推广EHS最佳实践
参与安全审计和内部检查
确保设备和办公区域的合规性
协调与沟通：作为IT、设施、安保、EHS、采购、人力资源和财务的主要联系人
传达流程、变更和最佳实践
领导小型内部项目
支持现场供应商
支持新员工入职
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在航空制造巨头空客工作，平台大，职业发展稳定
- 职责多样，涉及IT、采购、财务、安全，能积累跨领域经验
- 位于天津，生活成本较低，薪资在本地有竞争力
- 需要较强的英语能力，对沟通要求高
- 适合具备IT支持经验，同时希望拓展采购、财务等综合技能的求职者，尤其适合在制造业或航空业发展的人
缺点 / 挑战
- 工作内容繁杂，需要同时处理多个领域的事务，可能压力较大
- 作为技术支持岗位，可能面临重复性工作，需自我驱动
角色解读
- 可向IT基础设施管理或IT服务管理方向发展，成为IT经理或服务经理
- 可转向采购或供应链管理，利用财务和采购经验
- 在航空制造行业积累经验，可向生产管理或EHS管理岗位发展
- 负责公司IT设备的管理和一线技术支持，处理日常IT故障和用户请求
- 管理办公设备和PPE的采购、库存和生命周期，确保设备可用性和合规性
- 制定和监控KPI指标，如服务SLA、设备可用性，并定期汇报给管理层
- 作为跨部门协调人，与IT、设施、采购、财务、安全等部门沟通，支持新员工入职和供应商管理
- 熟悉IT支持流程和SLA管理，具备L1支持经验
- 掌握采购和财务流程，熟练使用SAP、Google Workspace和Microsoft Office
- 具备项目管理能力，能够领导小型项目并推动改进
- 良好的英语沟通能力，能够进行技术交流和日常沟通
申请策略
- 了解空客的文化和业务，强调对航空制造业的兴趣
- 在面试中展示多任务处理能力和主动性
- 突出IT支持经验，特别是L1支持、SLA管理
- 强调采购和财务流程经验，如SAP使用、预算管理
- 展示项目管理能力和跨部门协调经验
- 英语能力，尤其是技术交流
- 学习SAP和财务流程，如PR/PO/GR/IR
- 提升项目管理能力，如PMP认证
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 强调结果和量化指标，如SLA达成率、成本节省
- 展示主动性和解决问题的能力
- 请描述一次你处理IT故障并确保SLA达成的经历
- 你如何管理多个供应商和采购订单？
- 请举例说明你如何推动跨部门协作
- 你如何制定和监控KPI？
- 你如何确保工作场所的EHS合规？
职位点评
69
综合评分
跨国制造企业综合技术支持岗，发展空间好，但工作地点偏远，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展、希望积累跨领域经验，且不介意现场办公的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资在天津市场有竞争力，福利未明确，但跨国企业通常提供五险一金等，补偿性动机中等。
薪资信号未披露（AI估算：12K-18K/月）
成长发展
75中等
职责多样，能积累IT、采购、财务等多领域技能，但技术前沿性一般，发展性动机较好。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、Google Workspace、Microsoft Office
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点在天津滨海新区，可能较偏远，JD未提及弹性工作，生活化动机一般。
工作模式未明确
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
航空制造业，行业稳定，但岗位对社会的直接影响有限，意义感动机中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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