亚马逊
Account Rep, Amazon Global Logistics
Account Rep, Amazon Global Logistics
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
武汉市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
销售
供应链
客户管理
客户至上
跨职能协作
物流
销售管道管理
亚马逊物流
目标达成
AI 估算 · 18k–30k
高级客户经理，需5年以上经验，亚马逊品牌，武汉地区薪资具竞争力
职位详情
关于这个职位
作为亚马逊全球物流的大客户代表，您将负责推动亚马逊卖家业务的增长，通过销售和客户管理技能，为卖家提供国际物流解决方案
该职位需要您具备高度的客户导向和问题解决能力，与全球跨职能团队协作，在快节奏环境中达成销售目标
最低要求
年以上项目管理、物流、运营、供应链、运输或相关领域经验
年以上脚本语言经验，或在美国本土的计算机科学、工程、分析、数学、统计、IT或同等领域的学术项目
工作职责
确保为所有亚马逊出口量及相关卖家提供高标准的客户服务
回应并筛选传入的咨询
达成每月合格的商机配额
合作制定并执行区域计划，包括针对既定目标列表的外呼
与其他团队紧密合作，在指定区域内增加收入
同时管理多个请求并具有战略性
维护稳健的销售管道及相关区域目标列表
与合作伙伴合作以扩大覆盖范围并推动采用
确保客户满意度
优先资格
BA或BS学位（MBA优先）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 亚马逊作为全球电商巨头，提供强大的平台资源和品牌背书
- 接触国际物流和供应链前沿实践，积累高端客户管理经验
- 薪资和福利具有竞争力，团队文化强调客户至上和创新
- 跨职能和全球协作要求高，需适应不同时区和工作风格
- 物流行业变化快，需持续学习新政策和技术
缺点 / 挑战
- 销售目标和业绩压力较大，需要在高强度下保持高效
- 适合有物流或供应链背景、渴望在销售领域挑战高目标、并愿意在跨国平台快速成长的求职者
角色解读
- 向高级客户经理或区域销售经理发展，管理更大客户和团队
- 转向亚马逊内部其他业务线，如Amazon Business或FBA相关岗位
- 在供应链或物流管理领域深化专业能力，成为行业专家
- 负责维护和拓展亚马逊全球物流的关键客户，确保客户满意度和业务增长
- 通过外呼、咨询处理和销售管道管理，完成月度销售目标
- 与内部全球团队协作，制定区域销售策略并推动执行
- 年以上物流、供应链或相关领域的项目管理和销售经验
- 优秀的沟通和谈判能力，能够处理复杂客户需求
- 具备脚本语言或数据分析基础，能有效管理销售数据
- 高度的客户导向和自我驱动力，适应快节奏环境
申请策略
- 面试中准备具体案例展示如何挖掘客户需求和达成销售目标
- 关注亚马逊的客户至上文化，在回答中体现此价值观
- 突出物流或供应链领域的项目管理经验和销售业绩数据
- 强调客户管理案例，尤其是如何提升客户满意度和业务增长
- 展示跨部门协作和问题解决能力，例如处理复杂客户需求的项目
- 加强数据分析能力，学习Excel或SQL以支持销售决策
- 了解亚马逊全球物流产品和服务，提前熟悉FBA流程
面试指南
- 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 强调以客户为中心的结果导向，并举出量化成果
- 展示对物流行业和亚马逊业务的兴趣和了解
- 描述一次你如何通过销售策略达成难以实现的业绩目标
- 如何处理客户投诉或不满？请分享一个具体例子
- 你如何管理多个客户和项目？请谈谈你的优先级管理方法
- 你对亚马逊全球物流的理解是什么？为什么想加入这个团队？
- 准备2-3个销售或客户管理的成功案例，并量化结果
职位点评
58
综合评分
亚马逊武汉销售岗，薪资中上，发展空间良好，但工作强度大、地点固定。
更适合这类人
适合重视薪资和平台资源、对WLB要求不高的销售人才。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展70
工作生活30
使命价值50
薪资福利
80较高
亚马逊薪资在行业内有竞争力，武汉地区属中上水平，且福利完善，但未明确提及具体薪资。
薪资信号市场水准 (18K-30K/月)
成长发展
70中等
职位提供销售和物流领域的成长机会，但未明确提及培训或晋升路径。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈脚本语言、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
30较低
工作地点固定，未提及弹性工作，且销售岗位可能涉及加班，WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
物流行业稳定但非高速增长，亚马逊平台有一定社会影响力，但角色偏销售，使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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