星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
收银
清洁
轮班制
顾客服务
AI 估算 · 4k–6k
北京咖啡师薪资中等偏低，但星巴克平台稳定，福利规范，适合积累经验。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责门店内饮品的制作、顾客服务、收银及清洁工作
这是一份需要热情和服务意识的全职岗位，适合喜欢与人打交道、热爱咖啡文化的求职者
星巴克提供完善的培训体系和明确的晋升路径，能帮你快速积累餐饮零售行业经验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌影响力大，平台规范，能积累标准化服务流程经验
- 提供咖啡知识培训和认证机会，适合对咖啡行业感兴趣者
- 内部晋升体系明确，表现优秀可快速成长为基层管理者
- 薪资水平在服务业中中等偏下，起薪不高
- 需要长时间站立和轮班，工作强度较大，节假日更忙
- 适合亲和力强、热爱咖啡文化、愿意从基层积累服务业经验，且能接受灵活班次的求职者
缺点 / 挑战
- 升职需经过严格考核，竞争压力存在
角色解读
- 在星巴克可从咖啡师向值班主管、店经理发展，逐步承担管理职责
- 积累餐饮零售经验后，可向区域管理或运营支持岗位发展
- 通过星级咖啡师等级认证，提升专业技能和薪资水平
- 负责制作和提供符合星巴克标准的饮品和食品，确保品质稳定
- 为顾客提供优质服务，维护良好的顾客关系和工作氛围
- 执行日常清洁工作，保持门店环境整洁
- 负责收银和现金管理，遵循营运政策
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能友好接待顾客
- 工作细致认真，能够处理收银和现金管理
- 团队协作能力强，与伙伴保持良好合作
- 能够适应轮班制工作，包括早班、晚班和节假日
申请策略
- 准备中英文简历，星巴克外企重视服务意识
- 投递后可以主动联系门店或到店咨询，增加曝光度
- 突出服务行业兼职或实习经验，如餐饮、零售、酒店等
- 强调沟通能力、团队协作和责任心，并附具体事例
- 如有咖啡相关技能或证书，务必列出
- 体现对星巴克文化和产品的了解，如熟悉菜单或品牌理念
- 提前了解基础咖啡知识，如咖啡豆种类、饮品配方
- 练习微笑服务和礼貌用语，提升客户服务意识
面试指南
- 用STAR法则回答行为类问题，描述情境、任务、行动、结果
- 回答时强调服务意识、团队合作和责任心，体现积极态度
- 展示对星巴克价值观（如“人文精神”）的认同和践行
- 为什么想加入星巴克？对星巴克有什么了解？
- 遇到过难缠的顾客吗？你是如何处理的？
- 能否接受轮班制和节假日上班？
- 你如何理解“顾客就是上帝”？
- 如果你发现伙伴操作不符合标准，你会怎么做？
职位点评
45
综合评分
成熟品牌门店岗位，薪资一般，但培训体系完善，晋升路径清晰，工作需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重稳定平台和基层管理晋升机会、对服务业有热情且能接受轮班的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利45
成长发展60
工作生活55
使命价值40
薪资福利
45较低
薪资水平在北京服务业中属于中等偏下，但作为大型企业，社保和福利较为规范。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
60中等
岗位提供品牌标准的咖啡技能培训和明确的晋升通道，但日常重复性较高，技能成长空间有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
门店工作需轮班和站立服务，灵活性较低，但工作时间相对固定。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
咖啡师工作主要满足日常消费需求，社会意义和行业使命感相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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