星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
现金管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
41综合评分
综合评分 41
知名咖啡品牌兼职岗位、时间相对灵活、需倒班、成长空间以门店晋升为主
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5100 个在招 · 其中餐饮服务 约 4850 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 1020 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师（兼职），你将在门店制作饮品和食品、为顾客提供优质服务、负责收银与现金管理，并维护门店清洁
该岗位面向在职社会人士，接受倒班，适合希望利用业余时间积累咖啡与零售服务经验、热爱与人沟通的你
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，流程与培训体系相对成熟，有利于积累标准化服务经验
- 兼职岗位时间相对灵活，适合在职人士利用业余时间
- 门店工作能直接锻炼顾客沟通与团队协作能力
- 门店高峰期节奏快，需长时间站立并兼顾出品的清洁与收银
- 兼职需持续半年以上，需稳定投入时间
- 适合有一定主业、希望利用业余时间稳定增收并积累零售服务经验的在职人士，尤其是热爱咖啡、善于沟通、能适应倒班的人群
缺点 / 挑战
- 需要接受早7点至晚12点的倒班，作息与体能有较高要求
角色解读
- 可从星级咖啡师逐步掌握更全面的咖啡知识与门店运营技能，向值班主管、店长等门店管理方向发展
- 表现优秀者可获得内部转岗或晋升机会，也可借星巴克品牌积累零售与服务行业经验
- 在星巴克门店制作饮品与食品，保证出品品质一致
- 为到店顾客提供点单、沟通与收银服务
- 执行日常清洁，维护门店环境与设备卫生
- 在营运政策与流程下参与现金管理等工作
- 具备良好的沟通与顾客服务意识，能与顾客及伙伴顺畅配合
- 具备团队合作精神，能适应门店协作节奏
- 能接受倒班，适应早7点至晚12点的营运时段
- 做事细致，愿意承担清洁、收银等基础运营工作
申请策略
- 面试时确认可排班的具体时段与门店位置，评估通勤与倒班可行性
- 了解星巴克的营运文化与服务标准，表达对咖啡与服务行业的兴趣与长期兼职意愿
- 突出过往的顾客服务或零售、餐饮相关经历，体现面对面沟通与接待能力
- 强调团队协作经验与稳定出勤记录
- 如有时段灵活可配合倒班，可明确写出可工作时段与可坚持的兼职周期
- 可提前了解咖啡基础知识与常见饮品制作流程
- 熟悉收银、现金管理与门店卫生规范的基本要点
- 练习顾客沟通与服务话术，提升应对高峰客流的能力
面试指南
- 用STAR结构（情境-任务-行动-结果）讲述服务案例，突出沟通与解决问题能力
- 对排班问题给出明确、可执行的时段承诺，体现稳定性
- 对服务冲突类问题按'倾听—道歉—解决—反馈'的思路回答，展示服务意识与团队协作
- 你如何理解优质的顾客服务？能否举一个服务他人的例子？
- 你能否接受早7点到晚12点的倒班？每周可稳定出勤哪些时段？
- 你打算做多久兼职？如何平衡主业与兼职时间？
- 遇到顾客投诉或排队高峰时你会怎么处理？
- 提前了解星巴克的品牌历史、服务理念与常见产品，展现对品牌的认同
职位点评
薪资福利50
成长发展42
工作生活60
使命价值50
薪资福利
50较低
JD未披露薪资与福利信息，收入主要取决于排班工时，作为兼职岗位补偿性动机满足度一般。
薪资信号未披露（AI估算：2.0–3.0千/月）
成长发展
42较低
JD未提及培训或晋升通道，工作技能以门店操作为主，成长空间更多依赖内部晋升与个人主动争取。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
兼职岗位时间相对灵活，但需接受早7点至晚12点的倒班，作息与通勤需自行权衡。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
咖啡零售属于成熟稳定的行业，岗位本身社会影响力中性，主要以标准化服务为主。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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