星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
茂名市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
不限
客户服务与支持
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
清洁维护
AI 估算 · 3k–5k
职位详情
关于这个职位
作为星巴克的星级咖啡师，你将负责制作高品质的饮品和食品，为顾客提供优质的服务，并维护门店的整洁环境
这个职位适合热爱咖啡文化、有良好服务意识的人，你将在一个国际化的品牌环境中工作，获得专业的咖啡知识和技能培训
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际品牌，提供专业培训
- 工作环境良好，团队氛围佳
- 积累客户服务经验，发展路径清晰
- 薪资水平相对较低
- 需轮班，可能包括节假日
- 适合热爱咖啡文化、注重服务细节、愿意从基层做起并寻求稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作重复性较高，需保持热情
角色解读
- 可晋升为值班主管或店经理
- 在星巴克体系内获得咖啡知识和技能认证
- 未来可转向运营管理或培训岗位
- 制作咖啡和食品，确保品质一致
- 与顾客互动，提供优质服务
- 维护门店清洁，执行收银和现金管理
- 良好的服务意识和沟通能力
- 能适应轮班制工作
- 有餐饮或零售经验者优先
申请策略
- 展示对星巴克文化的认同和热情
- 强调灵活性和适应轮班的能力
- 突出服务意识，如志愿者、兼职等经历
- 强调团队合作和沟通能力
- 如有餐饮或零售经验，务必提及
- 了解咖啡基础知识，如拉花等
- 练习英语口语，便于与顾客交流
面试指南
- 回答时结合具体事例，突出服务意识和解决问题的能力，表达对咖啡文化的兴趣
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理顾客投诉？
- 能否接受轮班制？
- 描述一次团队合作的经历
- 了解星巴克的企业文化和产品
- 准备一两个服务场景的应对方案
- 着装整洁，展现专业形象
职位点评
53
综合评分
稳定品牌、有培训发展，但薪资一般、需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、注重职业发展而非高薪的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
薪资福利
薪资福利50
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
50较低
薪资水平一般，但作为大品牌提供稳定福利，如五险一金等。
薪资信号未披露（AI估算：3K-4K/月）
成长发展
70中等
提供专业培训，有清晰的晋升路径，但技能成长空间有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
需轮班，但工作地点固定，通勤便利。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克品牌影响力大，为顾客创造愉悦体验，有一定社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs