星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队协作
收银
现金管理
门店清洁
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5350 个在招 · 其中餐饮服务 约 4990 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 餐饮服务 · 约 480 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店以兼职身份担任星级咖啡师，负责饮品与食品制作、顾客服务、收银与现金管理、门店清洁等工作
岗位面向在职社会人士，需符合当地非全日制用工政策，接受早7点至晚12点之间的倒班，兼职期需半年以上，适合希望利用业余时间稳定兼职、喜欢与人打交道的求职者
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌成熟、培训体系规范，零咖啡经验也能系统学习饮品制作与门店营运标准
- 兼职排班相对灵活，适合在职人士利用业余时间获得稳定额外收入
- 跨国公司门店管理规范，工作流程清晰，能积累标准化服务与外企零售经验
- 门店团队氛围年轻，日常与顾客互动多，社交性强
- 需要长时间站立并承担清洁、搬运等体力工作，高峰期节奏快、强度不低
- 倒班覆盖早7点至晚12点，可能影响作息与个人时间的稳定性
- 兼职收入按时薪计算，总收入受排班工时限制，上升空间有限
- 适合已有正职或稳定收入来源、希望利用业余时间兼职的在职人士，尤其是喜欢咖啡与顾客服务、能接受倒班和门店体力工作的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师起步，通过内部咖啡大师（Coffee Master）认证、技能考核逐步向值班主管、门店副理等门店管理岗位发展
- 也可横向转向咖啡培训、门店营运支持、区域营运等职能方向
- 兼职经历本身能积累标准化服务与外企零售营运经验，对后续进入连锁零售、餐饮或服务业有帮助
- 在星巴克门店一线制作咖啡及各类饮品、加热和出餐食品，保证出品品质稳定
- 负责点单收银、现金管理以及门店日常清洁，维持舒适整洁的顾客环境
- 与顾客和伙伴保持良好互动，按星巴克营运标准与流程完成每日班次工作
- 基础饮品与食品制作能力，可通过门店培训快速上手，不要求事先具备咖啡经验
- 良好的沟通表达与顾客服务意识，能在高峰期保持耐心与微笑服务
- 团队协作能力，能与同班次伙伴配合完成分工与交接
- 能接受早7点至晚12点之间的倒班安排，并保证半年以上的稳定兼职时长
申请策略
- 投递时明确写出可兼职的具体时段与最长可持续时间，能显著提高通过率
- 面试中主动询问门店位置与排班规则，确认通勤时间与自身正职时间不冲突
- 突出任何零售、餐饮、奶茶店、便利店等一线服务或收银经历，说明熟悉顾客接待流程
- 强调可稳定兼职的时长（半年以上）与可配合的时段（早班/晚班/周末），这是兼职招聘最看重的条件
- 体现沟通能力与团队协作的实例，如社团、志愿活动或跨部门配合经历
- 如有现金管理、收银或库存盘点经验可单独列出，对应岗位的收银与现金管理职责
- 提前了解常见咖啡与饮品的基础知识（浓缩、拿铁、美式等），面试时更容易展现热情与学习意愿
- 练习标准化的顾客服务话术与突发情况应对（如排队、投诉），提升服务意识表达
面试指南
- 动机类问题：结合对咖啡的兴趣、对星巴克品牌的认可，以及希望获得规范服务训练的诉求来回答，避免只说「想赚点钱」
- 稳定性问题：给出清晰的时间表（周几、哪个班次可上）和可承诺的兼职周期，让面试官放心
- 情景类问题：按「先安抚顾客情绪—确认具体问题—给出解决方案—复盘避免再犯」的思路作答，体现服务意识
- 你为什么想来星巴克做兼职？对咖啡了解多少？
- 你目前有其他工作吗？能保证每周哪些时段来上班、能持续多久？
- 遇到顾客对饮品不满意或排队抱怨时，你会怎么处理？
- 门店要早7点到晚12点倒班，你能接受吗？如何平衡与正职/生活？
- 请举一个你和团队配合完成任务的例子
Watch Jobs