星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77698)
全职 | 星级咖啡师(J77698)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
轮班制
门店运营
餐饮服务
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
规范连锁品牌、培训晋升清晰、服务导向型岗位，需适应轮班制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4220 个在招 · 其中餐饮服务 约 4000 个
市场机会
选择适中
扬州 · 餐饮服务 · 25 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在门店内按照标准流程制作高品质的咖啡与饮品，并为顾客提供点单、收银及咨询服务
同时需每日执行门店清洁与环境维护工作，确保营业区域整洁舒适，严格遵循公司各项营运政策与食品安全规范
最低要求
◆具备优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的连锁品牌培训体系与清晰的内部晋升通道
- 福利保障规范，团队氛围友好
- 能积累扎实的客户服务与门店管理经验
- 需适应早晚轮班及节假日高峰期的快节奏工作
- 适合热爱咖啡文化、注重服务体验、希望进入规范化零售餐饮行业发展的求职者
缺点 / 挑战
- 重复性操作较多，对体力与耐心有一定要求
角色解读
- 从星级咖啡师逐步晋升为值班主管、店长助理至店长
- 也可向区域培训师或门店运营管理人员发展
- 负责门店内咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供点单、收银及咨询服务
- 维持门店环境卫生与物料整理
- 掌握基础的咖啡饮品制作技能与服务礼仪
- 具备良好的沟通表达与团队协作能力
- 能适应倒班节奏并处理日常营业事务
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时着重展现亲和力与服务意识，着装整洁得体
- 突出过往服务行业或零售相关经历，强调沟通能力、抗压能力及团队协作案例
- 提前了解基础咖啡知识或考取相关证书
- 学习基本的库存管理与收银系统操作逻辑
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 强调以顾客为中心的服务理念与灵活应变的执行力
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你如何看待轮班工作制？遇到高峰期客流大时如何保证出餐速度与服务态度？
- 如果同事配合度不高影响门店效率，你会如何处理？
- 熟悉星巴克品牌文化与核心价值观
- 准备1-2个体现耐心、细致与团队合作的具体事例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活55
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资处于三线城市服务业市场中等水平，福利体系规范但缺乏显著溢价。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.5千/月）
成长发展
75中等
连锁品牌提供标准化的技能培训与明确的职级晋升路径，有助于积累门店运营与管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
需接受轮班制且可能涉及节假日工作，WLB一般，但作为成熟外企通常作息相对规律。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
属于成熟商业业态，社会影响力中性，主要满足日常消费需求而非强使命感驱动。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs