星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
收银管理
清洁维护
轮班制
顾客服务
餐饮服务
AI 估算 · 5k–7k
一线城市咖啡师薪资水平，星巴克品牌溢价，薪资处于行业中上等。
职位详情
关于这个职位
作为一名星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品和食品，提供卓越顾客服务，维护门店清洁，并参与收银与现金管理
这是一个面向顾客的一线岗位，适合热爱咖啡与服务行业、能适应轮班制的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球知名品牌，平台大，培训体系完善
- 接触顾客服务，提升沟通和团队协作能力
- 工作氛围轻松，员工福利较好（如免费饮品、折扣等）
- 站立工作，体力消耗大，需长时间站立和走动
- 轮班制可能影响作息，包括早班和晚班
- 节日和周末可能更繁忙，工作节奏快
- 适合热爱咖啡文化、享受服务他人、善于团队合作、能适应轮班工作的求职者，尤其适合刚毕业或希望积累服务行业经验的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师晋升为值班主管，负责门店运营
- 未来可发展为店副理、店经理，管理团队和业务
- 也可向区域管理层或总部支持岗位发展
- 制作咖啡、茶饮和食品，确保品质一致
- 热情接待顾客，解答疑问并推荐产品
- 维护店内清洁与卫生，营造舒适环境
- 操作收银系统，处理现金和移动支付
- 优秀的服务意识与沟通能力，能主动为顾客提供帮助
- 熟悉基础咖啡制作技能，或愿意学习
- 能适应快节奏工作环境，接受轮班制
- 具备基础收银和现金管理能力
申请策略
- 在面试中表现出热情和积极主动的态度
- 关注顾客服务细节，准备服务场景例子
- 突出任何餐饮、零售或服务行业的兼职经历
- 强调沟通能力、团队合作和服务意识
- 如有咖啡知识或相关证书，务必列出
- 展示适应轮班和快节奏工作的能力
- 学习基本咖啡知识（如浓缩、拿铁制作）
- 练习英语口语，应对国际顾客
面试指南
- 使用STAR法则描述服务经历，突出行动和结果
- 强调适应性和灵活性
- 展示对星巴克价值观的理解
- 为什么想来星巴克工作？
- 你如何应对忙碌时段的多任务处理？
- 请分享一次你提供优质服务的经历
- 你如何与难相处的顾客沟通？
- 你能否接受早班、晚班和周末工作？
职位点评
48
综合评分
星巴克门店服务岗位，平台稳定，福利较好，但轮班制且成长空间有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重稳定收入和平台福利、对职业发展要求不高的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利60
成长发展50
工作生活45
使命价值40
薪资福利
60中等
薪资未明确披露，但星巴克作为知名企业薪资福利有保障，处于行业中等水平。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
50较低
职位有明确的晋升路径，但不涉及前沿技术，且JD未提及培训或导师制。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
工作地点位于上海市区，但轮班制可能影响作息，且未提及弹性办公。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
咖啡行业稳定，但社会影响力一般，且JD缺乏使命感相关内容。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
Watch Jobs