星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 4 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
其它
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
收银
星巴克
服务意识
清洁维护
轮班制
餐饮服务
饮品制作
AI 估算 · 5k–7k
上海市星级咖啡师岗位，服务行业薪资水平中等，星巴克提供较好稳定性，预估月薪在5000-7000元。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作和提供高品质的饮品与食品，为顾客提供优质服务，并保持门店环境的整洁
该职位适合具备良好服务意识、热爱咖啡文化的求职者，能够适应轮班制工作
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克作为全球知名品牌，提供稳定的工作环境和系统的培训
- 工作内容清晰，服务氛围友好，适合喜欢与人交流的人
- 可以学习专业的咖啡制作技能，提升个人职业素养
- 公司福利完善，如五险一金、带薪年假、员工饮品等
- 需要长时间站立工作，节假日和周末可能需要轮班，体力消耗较大
- 晋升周期较长，需要积累经验和表现突出才能获得管理岗位
- 适合热爱咖啡文化、服务意识强、愿意从基层做起并接受轮班制的求职者
缺点 / 挑战
- 工作重复性较高，需要保持耐心和持续的服务热情
角色解读
- 从星级咖啡师向值班主管或店经理方向发展，承担更多管理职责
- 通过星巴克内部培训体系，可提升咖啡专业技能及门店运营知识
- 未来有机会参与新店开设或区域管理岗位，拓展职业宽度
- 制作星巴克标准的饮品和食品，确保品质与口感一致
- 与顾客互动，提供热情周到的服务，解答疑问并推荐产品
- 负责门店日常清洁和收银工作，维护良好的运营环境
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能够耐心应对顾客需求
- 能够适应轮班制，包括早班、晚班和周末工作
- 有餐饮或零售经验者优先，但公司提供系统培训
申请策略
- 在面试中展现真诚的服务态度和对咖啡的热情，表达愿意学习的心态
- 了解轮班制的工作特点，确认个人时间安排符合要求
- 突出服务行业相关经历，例如餐饮、零售或兼职经验
- 强调沟通能力、团队合作和责任心，可举具体事例
- 如有咖啡知识或相关证书，务必列出以增加竞争力
- 提前了解星巴克品牌文化和常见饮品知识
- 练习微笑服务和主动沟通技巧，提升应变能力
面试指南
- 行为类问题：使用STAR原则，即情境、任务、行动、结果，描述具体事例
- 动机类问题：结合个人经历与星巴克价值观，如对咖啡文化的热爱、对服务工作的热情
- 你为什么想加入星巴克？
- 如果遇到一位挑剔的顾客，你会如何处理？
- 你如何看待轮班制和快节奏的工作环境？
- 请描述一次你提供优质服务的经历
- 你对我们星巴克咖啡了解多少？
- 熟悉星巴克的核心价值观和品牌故事
职位点评
38
综合评分
星巴克基层服务岗，品牌稳定但薪资一般，轮班制影响生活平衡。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重品牌稳定性和服务社会价值、对薪资和成长速度要求不高的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
成长发展
薪资福利50
成长发展40
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资水平在服务业中属于中等，但星巴克福利较为规范，提供五险一金等保障，然而JD未明确提及其他福利。
薪资信号未披露（AI估算：5K-7K/月）
成长发展
40较低
岗位以执行性工作为主，技术含量较低，成长路径明确但周期较长，培训体系完善但JD未具体提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
轮班制且需要现场办公，工作时间和地点固定，对生活灵活性限制较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克品牌形象正面，提供优质客户服务有一定社会价值，但岗位本身使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
星巴克 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs