星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银
服务意识
沟通能力
清洁管理
轮班制
AI 估算 · 4k–6k
该职位为初级服务业岗位，薪资水平参考上海餐饮行业标准，技能门槛低，薪资相对稳定。
职位详情
关于这个职位
该职位是星巴克门店的星级咖啡师，主要负责制作和提供高品质的饮品与食品，维护门店清洁，并负责收银工作
你需要具备优秀的服务意识，能够与顾客和同事保持良好的沟通，并适应轮班制工作
这是一个进入知名餐饮连锁品牌的初级岗位，提供系统的培训和发展机会
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，工作环境规范
- 提供系统的咖啡知识和技能培训
- 相对稳定的工作时间和福利（五险一金等）
- 工作强度较大，尤其在高峰期
- 薪资增长空间有限
- 需要站立工作，体力消耗大
- 适合热爱咖啡文化、注重服务细节、希望获得稳定工作环境且能接受轮班制的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可晋升为值班主管、店副理、店经理等管理岗位
- 有机会成为区域咖啡大师，负责培训
- 在星巴克体系内长期发展，获得零售管理经验
- 负责制作高品质饮品和食品，确保口味一致
- 主动与顾客沟通，提供优质服务体验
- 维护门店环境卫生，进行日常清洁
- 处理收银和现金管理工作
- 优秀的服务意识和沟通能力
- 能适应轮班工作制
- 基本的餐饮制作技能（可培训）
- 团队协作和抗压能力
申请策略
- 面试时展示对星巴克品牌文化的了解和热情
- 强调自己适应轮班和快节奏工作
- 突出餐饮或零售行业的服务经验
- 强调沟通能力和团队合作案例
- 如有咖啡相关证书或培训经历可加分
- 学习基础咖啡知识
- 提升英语口语（可能服务外国顾客）
- 练习多任务处理能力
面试指南
- 用STAR法则描述服务案例，突出细节和结果
- 强调以顾客为中心的态度和解决问题的主动性
- 展示积极适应和抗压能力，表达对工作的热情
- 为什么选择星巴克？
- 如何处理顾客投诉？
- 你能适应轮班工作吗？
- 描述一次你提供优质服务的经历
- 你如何看待团队合作？
职位点评
62
综合评分
稳定大平台，有培训晋升机会，薪资一般，需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、注重培训和职业发展的求职者，对薪资和使命感要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利60
成长发展70
工作生活60
使命价值50
薪资福利
60中等
薪资水平一般，但星巴克作为稳定的大平台，提供五险一金等基本保障，工作稳定。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
有完善的培训体系和明确的职业晋升路径，但技能成长主要局限于餐饮服务领域。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
需接受轮班制，可能在周末或晚班工作，工作地点位于市区，通勤便利但生活规律受影响。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
服务行业为社会提供便利，但使命感和创新性不强，属于常规餐饮服务。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs