星巴克
全职 | 值班主管
全职 | 值班主管
发布于 大约 8 小时前基层主管/组长
泰州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
团队管理
培训
客户服务
库存管理
收银
轮班制
门店运营
饮品制作
AI 估算 · 4k–6k
基层管理岗位薪资适中，品牌稳定但起薪不高，依靠轮班津贴补充。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克值班主管，您将负责门店日常运营，包括制作饮品、分配任务、培训新伙伴，并协助店经理管理库存与营运标准
适合具备团队管理经验、热爱服务行业的求职者
最低要求
优秀的人际交往及团队协作能力
快速的学习能力及指导他人工作的能力
一年以上团队管理经验
接受轮班制工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
小时门店需轮岗参与通宵班工作，有相应津贴
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
负责进行人力部署并分配任务
协助店经理加强门店咖啡领导力、库存管理、营运标准等方面的工作
协助店经理执行门店营运和开关店工作
遵循营运流程并参与收银、清洁等工作
培训新伙伴，向店经理反馈门店情况
优先资格
餐饮或零售行业者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌平台稳定，制度完善，能学习标准化运营经验
- 能锻炼团队管理与沟通能力，为晋升打好基础
- 有通宵津贴和轮班补贴，福利相对规范
- 基层管理岗竞争较大，晋升需经过较长时间考核
- 适合有服务行业经验、善于沟通、能适应轮班并希望在连锁餐饮行业长期发展的人
缺点 / 挑战
- 需要轮班和通宵，对生活习惯和身体有较大挑战
- 工作强度较高，需兼顾制作、管理、培训等多重任务
角色解读
- 可晋升为店经理，负责整个门店的运营管理
- 也可转向区域运营或培训岗位，发展管理能力
- 积累零售服务业经验，未来可向更高级管理职位发展
- 制作咖啡和食品，保证出品品质一致
- 管理门店人力排班，分配工作任务
- 协助店经理处理库存、营运标准及开关店事务
- 培训新员工，反馈门店运营情况
- 良好的人际交往与团队协作，能高效沟通
- 快速学习和指导他人的能力，善于培训新人
- 基础的团队管理经验，能合理分配任务
- 适应轮班及通宵工作，具备抗压能力
申请策略
- 关注门店营业时间，接受轮班制度
- 展现热情和服务精神，体现对咖啡文化的兴趣
- 突出团队管理经验，比如带领小团队或负责排班
- 强调优秀的沟通协调能力和服务意识
- 展示快速学习和应变能力
- 如果有餐饮或零售行业经验务必突出
- 学习基础的库存管理和成本控制知识
- 练习团队激励和培训方法
面试指南
- 用STAR法则描述具体情景、任务、行动和结果
- 强调以顾客为中心，注重团队合作和解决问题
- 展示对营运标准的理解和执行能力
- 你以前如何管理团队？遇到过哪些冲突？
- 你如何应对高峰时段的繁忙压力？
- 你如何看待轮班和通宵工作？
- 你会如何培训一位新员工？
- 为什么想加入星巴克？
职位点评
57
综合评分
稳定连锁品牌基层管理岗，薪资一般但福利规范，需轮班通宵，WLB较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合追求稳定、适应能力强、能接受轮班通宵并希望在连锁餐饮行业积累管理经验的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活30
使命价值50
薪资福利
70中等
薪资属于市场中等水平，但品牌稳定、福利规范，有通宵津贴，对追求稳定的人来说有一定吸引力。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
福利待遇相应津贴
成长发展
65中等
能学习门店运营与团队管理技能，有晋升店经理的空间，但JD未明确培训和发展路径，成长速度偏慢。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
30较低
需要轮班和通宵，工作时间和生活节奏不规律，WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
50较低
咖啡行业成熟，社会价值中性，工作本身意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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