星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
团队协作
客户沟通
收银管理
门店运营
餐饮服务
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
灵活兼职、培训完善、倒班制，薪资市场水准，适合追求工作生活平衡的一线服务人员
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4220 个在招 · 其中餐饮服务 约 4000 个
市场机会
选择面较广
宁波 · 餐饮服务 · 约 170 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在星巴克门店内制作与提供标准化的饮品及食品，为顾客提供热情周到的服务体验
同时需执行每日门店清洁、设备维护及收银结算工作，确保营运流程合规
适合具备良好沟通能力、愿意接受倒班安排的社会人士
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌背书，培训体系完善
- 工作环境轻松友好，团队氛围包容
- 排班灵活，适合兼顾学业或主业
- 享有员工购饮折扣等内部福利
- 需适应早晚倒班及节假日高峰时段工作
- 体力消耗较大，长时间站立作业对体能有一定要求
- 客诉处理需保持高情绪价值与耐心
- 适合追求灵活工作时间、热爱人际互动、希望进入成熟服务体系积累经验的社会人士或学生
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向资深咖啡师、值班主管发展
- 积累管理经验后有机会晋升为店长或区域督导
- 也可横向拓展至品牌培训或供应链支持岗位
- 负责门店内饮品与食品的标准化制作与出品
- 为顾客提供热情周到的服务体验
- 执行每日门店清洁与设备维护
- 完成收银结算与现金管理工作
- 掌握基础餐饮服务流程与食品安全规范
- 具备优秀的顾客沟通技巧与服务意识
- 能够熟练进行收银操作与基础账务核对
- 适应快节奏环境与团队协作
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道或门店公告
- 面试时展现积极的服务态度与稳定性
- 了解当地非全日制用工合规要求
- 突出过往服务行业或零售相关经历
- 强调沟通能力、抗压能力及团队协作案例
- 明确标注可兼职的时间段与承诺时长
- 提前学习基础咖啡知识或调饮技能
- 熟悉收银系统操作逻辑
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“顾客第一”原则，强调倾听、共情与快速响应
- 结合具体服务场景展示情绪管理与问题解决能力
- 你如何理解星巴克的服务理念？
- 遇到挑剔或不满的顾客你会怎么处理？
- 请描述一次你成功解决突发状况的经历
- 你为什么选择兼职而非全职？
- 你能否适应早晚倒班和周末高峰？
职位点评
薪资福利55
成长发展65
工作生活70
使命价值60
薪资福利
55较低
薪资处于当地兼职市场中等水平，福利以内部折扣为主，整体补偿性动机满足度一般。
薪资信号市场水准 (2.5–4.0千/月)
成长发展
65中等
拥有完善的标准化培训体系与清晰的内部晋升通道，有助于积累服务与管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
70中等
兼职性质提供较高时间灵活性，但需接受倒班制，WLB取决于个人排班协商情况。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
作为成熟连锁品牌，主要聚焦商业运营与顾客体验，社会使命感信号较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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