星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 11 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
客户服务
团队协作
轮班制
清洁维护
收银
咖啡制作
AI 估算 · 4k–6k
星巴克为知名连锁企业，咖啡师岗位薪资处于行业中等水平，上海地区约4-6千元。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品和食品，为顾客提供优质服务，并维护门店环境
适合热爱咖啡文化、具备服务意识的人，需要接受轮班制
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌影响力大，简历含金量高
- 系统化培训，学习咖啡制作与客户服务
- 工作环境轻松，团队氛围好
- 轮班制，可能需周末和节假日工作
- 站立工作较久，身体消耗较大
- 薪资增长空间有限
- 适合热爱咖啡文化、善于沟通、能接受灵活排班的服务业求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 晋升为星级咖啡师高级或值班主管
- 可向门店副经理、店长发展
- 积累连锁服务业管理经验，未来可转向区域管理
- 制作咖啡和食品，确保出品符合标准
- 与顾客互动，提供热情周到的服务
- 维护门店清洁和收银工作
- 服务意识强，善于沟通
- 能适应轮班工作制
- 有餐饮或零售经验者优先
申请策略
- 面试时展现热情和亲和力
- 表达对星巴克文化的认同
- 突出服务行业实习或兼职经历
- 强调团队合作和沟通能力
- 如有咖啡相关技能或证书可加分
- 提前了解咖啡基础知识
- 锻炼快速学习和抗压能力
面试指南
- 用STAR法则回答行为问题（情境、任务、行动、结果）
- 体现以顾客为中心的理念
- 准备具体例子证明服务意识
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理顾客投诉？
- 你能接受轮班制吗？
- 描述一次你提供优质服务的经历
- 复习星巴克的企业文化和产品知识
职位点评
49
综合评分
知名连锁品牌，系统培训与晋升路径，但薪资一般、WLB受轮班影响。
更适合这类人
适合注重品牌平台和成长机会、能接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利45
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利
45较低
薪资属于行业标准水平，但相对生活成本偏低，福利未明确提及，整体补偿性一般。
薪资信号市场水准 (4K-6K/月)
成长发展
60中等
有系统培训和晋升路径，但技能成长主要集中在服务领域，技术性较弱。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
轮班制影响工作生活平衡，需站立工作，但门店位置可能在市区，通勤尚可。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
咖啡行业稳定增长，但个人社会影响力有限，工作意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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