星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银
服务意识
清洁维护
轮班制
AI 估算 · 4k–6k
薪资在上海属于中等偏下，但品牌福利较好，适合积累经验。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作并呈递高品质的咖啡和食品，为顾客提供温暖专业的服务
你需要保持门店整洁、参与收银与现金管理，并遵循公司营运流程
此职位适合热爱咖啡文化、具备服务意识且能适应轮班制的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际化品牌平台，培训和晋升体系完善
- 能学习专业咖啡制作技能，接触咖啡文化
- 工作氛围年轻有活力，福利相对较好（如员工饮品）
- 对经验要求不高，入门门槛低
- 需要长时间站立，工作强度较大
- 轮班制可能影响作息，节假日需上班
- 薪资水平有限，晋升需要时间和努力
- 适合热爱咖啡文化、注重服务体验、愿意从基础零售服务起步的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从咖啡师晋升为值班主管或店副理，逐步走向管理岗位
- 可深入学习咖啡知识，成为区域咖啡大师或培训师
- 在零售餐饮行业积累经验，向运营管理领域发展
- 制作饮品和食品，确保品质和口感统一
- 与顾客沟通，提供热情周到的服务，维护品牌形象
- 负责门店清洁和收银，参与现金管理和库存盘点
- 遵循营运政策和流程，保证门店高效运转
- 良好的服务意识和沟通能力，能够应对顾客需求
- 基本的饮品制作技能（可培训），注重卫生标准
- 收银和现金处理能力，细致认真
- 适应快节奏和轮班制工作
申请策略
- 关注星巴克的门店招聘信息，通常通过官网或门店招募
- 面试时展现热情和主动性，强调对顾客服务的理解
- 突出服务意识，例如志愿者、兼职服务经历
- 如果有餐饮或零售经验，重点强调
- 展示团队协作和快速学习能力
- 强调接受轮班工作的时间灵活性
- 提前了解咖啡基本知识和常见饮品制作方法
- 锻炼沟通技巧和微笑服务习惯
面试指南
- 用STAR法则回答行为类问题（情境-任务-行动-结果）
- 强调服务理念，结合星巴克的核心价值观
- 展示灵活性和学习意愿
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理一位不满意的顾客？
- 能否接受高强度轮班工作？
- 你如何看待团队合作？
- 描述一次你提供优质服务的经历
职位点评
47
综合评分
国际品牌咖啡师，培训体系完善，但薪资较低且需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重职业发展技能学习、不介意轮班制、对薪资要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利50
成长发展70
工作生活30
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资水平偏低，但提供稳定福利和品牌保障，补偿性满足有限。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
品牌内部晋升通道明确，可学习咖啡技能和零售管理知识。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
30较低
固定门店上班，需轮班，生活规律性差。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
为顾客创造愉悦体验，传播咖啡文化，但社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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