星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77407)
全职 | 星级咖啡师(J77407)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
环境卫生
门店运营
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名外企服务岗，培训体系完善，晋升路径清晰，需适应轮班工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5990 个在招 · 其中餐饮服务 约 5700 个
市场机会
选择面较广
北京 · 餐饮服务 · 约 620 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供热情周到的服务
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境整洁舒适并严格遵守营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
{制作和提供品质如一的饮品和食品,与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务,每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境,负责收银工作、参与现金管理,遵循星巴克营运政策和流程}
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制工作（包括早晚班及节假日），体力消耗较大，需长时间站立工作
- 喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班且注重服务细节的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升至资深咖啡师、值班主管，进而向店经理方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及各类饮品、食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能主动与顾客互动并提供优质体验
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现出真诚、热情和亲和力，着装整洁得体
- 突出过往服务行业经验、客户满意度案例以及团队合作经历，强调抗压能力和灵活性
- 了解基本的咖啡知识，提升沟通技巧和应变能力，展现积极的服务态度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班制工作吗？如何平衡工作与休息？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现自己服务精神和团队合作的具体事例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于市场中上水平，福利体系相对完善，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–8.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克提供系统的内部培训和明确的晋升路径，适合希望在服务行业长期发展的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需要接受轮班制工作，可能影响作息规律，但作为知名外企，通常能提供较为规范的劳动保护。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调“第三空间”理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会价值感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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