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兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
56综合评分
综合评分 56
上海宝山门店兼职，提供标准培训与灵活工时，侧重基础服务与团队协作，倒班制为主。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4560 个在招 · 其中餐饮服务 约 4280 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 940 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在实体门店内制作并供应高品质的咖啡与特色饮品食品，确保产品标准统一
同时承担顾客接待、点单收银及售后服务工作，致力于提供卓越的用餐体验
此外，还需严格执行每日门店清洁规范，维护整洁安全的营业环境，并与团队成员紧密配合完成日常营运目标
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托成熟连锁品牌体系，入职即享标准化培训与完善福利
- 接触高频次客群互动，能快速提升沟通应变与抗压能力
- 排班相对灵活，适合在职人士利用业余时间增加收入
- 需适应早晚轮班及节假日高峰期的快节奏工作状态
- 适合追求灵活工作时间、希望积累一线服务经验或作为过渡期选择的求职者
缺点 / 挑战
- 重复性操作较多，初期需严格遵循SOP以保持出品一致
- 一线服务岗位直接面对客诉压力，情绪管理能力要求较高
角色解读
- 积累门店运营经验后可晋升为值班主管或训练员
- 长期发展可转向区域培训、门店管理或供应链支持岗位
- 也可借此进入快消零售行业，拓展客户运营与管理视野
- 负责门店内咖啡及饮品的标准化制作与出品，确保产品品质稳定
- 接待顾客并提供点单、收银及咨询服务，维护良好的用餐体验
- 执行每日门店清洁与设备维护工作，保障营业环境整洁安全
- 掌握基础咖啡制作技能或具备快速学习新饮品配方能力
- 拥有优秀的面对面沟通技巧与客户服务意识
- 能适应早晚倒班节奏，具备良好的体力与团队协作精神
申请策略
- 关注官方招聘渠道，留意宝山区具体门店的排班需求
- 面试时重点展示出勤稳定性与对品牌文化的认同感
- 突出过往零售、餐饮或客服相关经历，强调服务意识与稳定性
- 明确标注可兼职的具体时间段及每周可用工时，提高匹配度
- 列举团队合作案例，展现倒班适应能力与责任心
- 提前了解基础咖啡知识或考取相关饮品制作证书
- 强化多任务处理能力，学习高效收银与库存盘点技巧
- 练习标准化服务话术，提升突发客情处理效率
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答行为面试题
- 围绕“顾客体验优先”原则，先倾听安抚再提供解决方案
- 强调个人时间规划能力与团队补位意识，展现可靠性
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 如何保证在高峰期依然维持稳定的出品速度和质量？
- 你对早晚倒班工作制有什么看法？能否适应？
- 如果同事临时请假，你愿意主动承担额外班次吗？
- 熟悉星巴克核心产品线及品牌服务理念，准备简短自我介绍
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活45
使命价值50
薪资福利
65中等
薪资处于上海兼职市场中等水平，但受限于法定工时上限与倒班性质，整体薪酬回报适中。
薪资信号市场水准 (4.3–5.5千/月)
成长发展
55较低
提供标准化岗前培训与清晰的门店晋升路径，但技能成长偏向服务流程而非专业技术深度。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
兼职属性提供一定时间灵活性，但需接受早7至晚12点的倒班安排，对作息规律有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
50较低
聚焦日常餐饮服务与顾客体验维护，社会价值体现较为间接，缺乏明确的使命导向表述。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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