星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77354)
全职 | 星级咖啡师(J77354)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名连锁品牌基础服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班和现场高强度工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
市场机会
选择适中
湖州 · 餐饮服务 · 40 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，确保门店环境整洁舒适
同时需为顾客提供优质服务，处理收银及现金管理事务，并严格遵循公司营运政策，致力于提升顾客满意度
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台知名度高，工作环境标准化
- 喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要长时间站立工作，面临轮班制带来的作息不规律压力，高峰期工作强度较大
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，进而向区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度
- 突出过往在服务行业的经历，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，提升沟通技巧和应变能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 当遇到挑剔的顾客时，你会如何处理？
- 你对咖啡制作有什么兴趣或了解？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的个人案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，星巴克提供的薪资在本地服务业中具备一定竞争力，且福利体系相对规范，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，为员工提供了良好的技能成长和管理职业发展机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
岗位明确要求接受轮班制，属于典型的现场办公模式，工作节奏受门店客流影响较大，WLB相对一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会文化价值和品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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