星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队协作
收银
现金管理
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
薪资怎么样
2.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5100 个在招 · 其中餐饮服务 约 4850 个
市场机会
选择面较广
中山 · 餐饮服务 · 99 个在招
职位详情
关于这个职位
这是星巴克门店的兼职星级咖啡师岗位，主要工作是制作饮品和食品、为顾客点单收银、保持门店清洁，并按星巴克的标准流程服务顾客
岗位面向在职社会人士，采用非全日制形式，每周工时受当地法规限制，需要能接受早7点到晚12点之间的倒班安排，并承诺兼职半年以上
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际连锁品牌的标准化培训体系，即使零基础也能系统学习咖啡制作与服务规范
- 非全日制工时受法规限制，适合与主业或学业并行，排班相对可控
- 门店服务经验通用性强，可积累顾客沟通、团队协作和现金管理等基础职业能力
- 表现优秀者有转全职或晋升值班主管的通道
- 门店营运时间长，需要在早7点至晚12点之间倒班，含周末与节假日
- 兼职岗位需要至少半年稳定出勤，排班灵活性受门店人手安排影响
- 适合已有正职或自由职业、希望利用碎片时间获得稳定额外收入，并且乐于与人打交道、能接受倒班的社会人士
缺点 / 挑战
- 工作以站立和重复操作为主，高峰期强度较大
角色解读
- 纵向：兼职咖啡师 → 兼职值班伙伴/带训伙伴 → 全职值班主管 → 门店副理/店经理
- 横向：积累门店营运经验后，可转向咖啡讲师、区域培训、门店运营支持等岗位
- 技能沉淀：咖啡制作与品鉴能力、服务与沟通能力，可迁移到餐饮、零售、酒店等服务业岗位
- 在门店吧台制作咖啡及各类饮品、加热食品，按星巴克标准配方和流程保证出品品质一致
- 负责点单收银、参与现金管理，并在高峰时段与伙伴配合完成客流疏导与服务
- 执行每日清洁与设备维护，保持吧台、座位区和后场干净整洁，符合门店营运与食品安全规范
- 标准化操作能力：能快速记住并稳定执行饮品配方与制作流程
- 顾客服务与沟通能力：能友善应对各类顾客需求与临时投诉
- 团队协作与节奏感：能与值班伙伴配合，适应高峰期的快节奏
- 体力与排班适应力：可接受早7点至晚12点之间的轮班和长时间站立
申请策略
- 投递前先确认门店位置与通勤时间，倒班岗的通勤成本会直接影响体验
- 面试时主动询问排班规则、工时上限与转全职机会，判断是否与自身主业兼容
- 突出任何服务业、零售、餐饮相关的兼职或实习经历，如点单、收银、顾客接待
- 强调可出勤的时间段与稳定性，例如每周可提供的工时、可覆盖早班或晚班、能持续半年以上
- 如有团队协作、活动组织或应急处理经历，可体现沟通与抗压能力
- 在职社会人士身份要写清楚主业情况，说明兼职时间不与主业冲突
- 提前了解常见咖啡品类（美式、拿铁、卡布奇诺等）与基本制作常识，面试时更容易加分
- 简单了解食品安全与门店卫生规范，如手部清洁、食材效期管理
面试指南
- 回答动机类问题时，把「稳定性+服务热情」作为主线：说明自己时间可控、能长期做，并表达对咖啡和顾客服务的兴趣，而不是只说「想赚点钱」
- 回答情景类问题时用 STAR 结构：先说情境，再说你的处理动作，最后给出结果和顾客反馈，突出主动沟通与按流程解决
- 回答排班问题时给出具体、可执行的承诺，例如明确可覆盖的时段和每周可出勤天数，避免模糊表述
- 你为什么想做这份兼职？现在的主业情况如何，能保证出勤吗？
- 每周你能提供多少工时？能接受早7点和晚12点结束的班次吗？
- 如果顾客说饮品做错了并要求重做，你会怎么处理？
- 请举一个你和团队配合完成任务的例子
- 你能承诺兼职多久？遇到主业繁忙时会怎么安排？
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