星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
沟通能力
清洁卫生
AI 估算 · 4k–6k
上海咖啡师薪资中等，品牌稳定，福利保障基本完善。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的咖啡饮品和食品，为顾客提供热情周到的服务，并维护门店的整洁与舒适
你还将参与收银和现金管理，严格按照公司营运标准执行工作
这是一个适合具有服务意识、喜欢与人交流的求职者的全职岗位
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克作为国际品牌，提供完善的员工培训体系，能学到系统化的咖啡和门店运营知识
- 工作环境相对轻松，注重团队氛围，适合喜欢与人打交道的人
- 全职岗位稳定，享有公司的正式员工福利
- 需要轮班，包括周末和节假日，作息可能不规律
- 工作强度较大，需要长时间站立和应对高峰客流
- 适合有服务热情、亲和力强、能适应快节奏和轮班制的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从咖啡师可晋升为值班主管，负责门店日常运营
- 进一步发展可成为店经理，管理整个门店
- 也可向咖啡大师方向发展，提升专业咖啡知识与技艺
- 负责制作和提供高品质的咖啡饮品和食品，确保品质一致
- 与顾客保持友好沟通，提供优质服务，处理顾客需求
- 维护门店清洁卫生，参与收银和现金管理
- 优秀的服务意识和沟通能力，能够热情接待顾客
- 基本咖啡制作技能（可培训），愿意学习标准化操作
- 能接受轮班制，具备团队协作精神
申请策略
- 在面试中展示积极主动的态度和对顾客服务的热情
- 了解星巴克的企业文化，如'第三空间'理念，表达认同
- 突出任何餐饮、零售或服务行业的实习或兼职经验
- 强调沟通能力、责任心和团队协作成果
- 展现对星巴克品牌和咖啡文化的兴趣
- 提前学习基础咖啡知识，了解不同类型咖啡饮品
- 练习服务礼仪和沟通技巧，可模拟客服场景
面试指南
- 使用STAR法则回答行为问题，突出具体情境、任务、行动和结果
- 回答'为什么想加入'时，结合星巴克的文化与个人职业规划，强调服务热情
- 为什么想加入星巴克？
- 你如何应对顾客的不满或投诉？
- 你能否接受轮班制工作？
- 你有服务行业的经验吗？请分享一个例子
- 准备好自己的服务经历案例，可提前练习英文自我介绍（如果门店需要）
- 了解星巴克的产品线和基本菜单，展现对公司的熟悉
职位点评
45
综合评分
知名连锁品牌门店岗，薪资一般，轮班制，有培训晋升空间。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重学习成长和品牌平台，且能接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利50
成长发展60
工作生活45
使命价值40
薪资福利
50较低
薪资处于市场一般水平，但稳定性较好，福利在行业中属中等。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
60中等
星巴克有完善的培训体系，但职位描述中未明确提及晋升路径，发展依赖于个人表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
必须接受轮班制，周末节假日可能工作，生活规律性较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
咖啡行业成熟，岗位社会价值一般，更多是提供日常服务。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs