星巴克
全职 | 值班主管
全职 | 值班主管
发布于 大约 9 小时前基层主管/组长
怀化市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
人员培训
团队管理
客户服务
库存管理
轮班制
门店运营
饮品制作
AI 估算 · 4k–6k
职位详情
关于这个职位
作为星巴克值班主管，你将负责门店日常运营，包括制作饮品和食品、人员调配、培训新伙伴，并协助店经理管理库存和营运标准
你需要具备良好的人际交往和团队协作能力，能适应轮班制，并有一年以上团队管理经验
这是一个在知名品牌中积累管理经验的好机会
最低要求
优秀的人际交往及团队协作能力
快速的学习能力及指导他人工作的能力
一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业者优先考虑
接受轮班制工作 (门店一般营运时间为早7点到晚12点)
小时门店需轮岗参与通宵班工作，有相应津贴
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
负责进行人力部署并分配任务
协助店经理加强门店咖啡领导力、库存管理、营运标准等方面的工作
协助店经理执行门店营运和开关店工作
遵循营运流程并参与收银、清洁等工作
培训新伙伴，向店经理反馈门店情况
优先资格
餐饮或零售行业者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名跨国品牌工作，平台稳定，有完善的培训体系
- 能积累门店运营和团队管理经验，为职业发展打下基础
- 工作环境相对轻松，咖啡文化氛围好
- 需要适应轮班制，包括早班和晚班，可能影响生活规律
- 晋升竞争激烈，需要持续表现优秀
- 适合有零售或餐饮管理经验，喜欢与人打交道，能适应灵活排班，希望在连锁品牌中稳步发展的求职者
缺点 / 挑战
- 门店运营压力较大，需要处理突发情况
角色解读
- 从值班主管可晋升为店经理，负责整个门店的运营和管理
- 在星巴克体系内，可横向调动至其他区域或职能部门，如区域经理、培训经理等
- 积累零售管理经验后，可向更高级别的运营管理岗位发展
- 负责门店日常运营，包括制作饮品和食品，确保品质一致
- 进行人力部署和任务分配，管理当班员工
- 协助店经理管理库存、营运标准，并执行开关店流程
- 培训新伙伴，反馈门店情况，提升团队能力
- 优秀的人际交往和团队协作能力，能有效沟通和协调
- 快速学习能力，能掌握饮品制作和门店运营流程
- 指导他人工作的能力，能培训和带领新员工
- 一年以上团队管理经验，餐饮或零售行业优先
申请策略
- 在面试中展现对星巴克价值观的认同，如热情、诚信等
- 强调自己愿意接受轮班制，并表达对通宵班的接受度
- 突出团队管理经验，如带领团队完成目标、处理员工问题等
- 强调客户服务技能和沟通能力，可举例说明
- 如有餐饮或零售行业经验，务必重点描述
- 展示学习能力和适应能力，如快速掌握新技能
- 提前了解星巴克的产品和品牌文化，可去门店体验
- 学习基本的咖啡知识，如拉花、手冲等
面试指南
- 使用STAR法则回答行为问题：情境、任务、行动、结果
- 强调团队合作和结果导向，体现领导力
- 展现对星巴克文化的理解，表达热情和承诺
- 请分享一次你带领团队完成任务的经历
- 如何处理顾客投诉？
- 你如何培训新员工？
- 你如何看待轮班制工作？
- 为什么想加入星巴克？
职位点评
59
综合评分
稳定品牌、管理培训机会，但需适应轮班制。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重职业发展和培训机会，能接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
60中等
薪资水平中等，但提供稳定的工作环境和福利，如五险一金、员工饮品等。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
星巴克提供完善的培训体系和晋升通道，能提升管理能力和咖啡专业知识。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训新伙伴
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
轮班制工作，包括早班和晚班，可能影响生活规律，但门店营运时间固定。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克品牌影响力大，为顾客提供优质咖啡体验，有一定社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs