星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
收银
沟通能力
现金管理
门店运营
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
2.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4810 个在招 · 其中餐饮服务 约 4560 个
市场机会
选择面较广
长沙 · 餐饮服务 · 约 190 个在招
职位详情
关于这个职位
这是星巴克门店的星级咖啡师学生兼职岗位，主要负责饮品与食品的制作、顾客服务、门店清洁以及收银现金管理等工作
适合在校学生利用课余时间进入连锁咖啡品牌积累服务经验，每周需提供20小时以上工时，并能接受门店倒班安排
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌平台知名度高，星巴克有较为系统的咖啡制作与服务培训，有利于零基础起步
- 兼职时间相对灵活，适合在校学生利用课余时间积累工作和社会经验
- 能够锻炼沟通表达、服务意识和团队协作等通用能力，对未来求职有加分
- 兼职收入有限，且门店工作需要长时间站立和一定的体力付出
- 要求兼职半年以上并每周20小时以上，需要平衡好学业与工作
- 适合时间相对充裕、希望在读期间积累服务行业经验、锻炼沟通与团队协作能力的全日制在校学生
缺点 / 挑战
- 需接受早7点至晚12点的倒班安排，作息不规律，对时间管理要求较高
角色解读
- 可从星级咖啡师逐步晋升为高级咖啡师、值班主管直至门店管理层，星巴克有相对清晰的内部晋升通道
- 积累的服务、沟通与门店运营经验可迁移到零售、餐饮、客户成功等相关岗位
- 对在校学生而言，这段经历更多是培养职业素养、服务意识和团队协作的起点
- 在星巴克门店前台/吧台制作咖啡及食品，保证出品品质与一致性
- 为到店顾客提供点单、收银、答疑等全流程服务
- 负责收银与现金管理，按规定执行交接和账目流程
- 同时负责门店及工作区域的日常清洁维护
- 严格遵循星巴克的营运标准、食品安全与操作流程，与班次伙伴协作完成当班任务
- 沟通与服务意识：需要耐心、热情地面对顾客，处理点单和一般咨询
- 团队协作能力：门店是多人协作场景，需与伙伴配合完成高峰时段出杯和服务
- 适应倒班与体力要求：门店营运时间为早7点至晚12点，需接受排班并长时间站立
- 基础收银与现金管理能力：能准确完成收银、找零和账目交接
申请策略
- 面试时重点表达对顾客服务的热情和对品牌文化的认同
- 如实沟通可排班时间，避免入职后与学业冲突
- 明确写出每周可提供的工时（20小时以上）以及可兼职的持续时间（半年以上），让招聘方看到稳定性
- 突出沟通、服务、团队协作相关的经历，如社团、志愿服务、其他兼职等
- 如有收银、门店、餐饮相关经历可重点呈现，体现实操能力
- 标注可接受的排班时间段，体现对倒班的适应度
- 提前了解咖啡基础知识与星巴克常见饮品，面试时可体现学习意愿
- 练习基本的顾客沟通与应变表达，准备应对高峰客流场景的思路
面试指南
- 用具体经历说明服务意识和团队协作，可用STAR结构（情境-任务-行动-结果）组织回答
- 回答排班和时长问题时如实说明可工作时间，突出稳定性和可靠性
- 处理顾客问题时体现以顾客为中心、先安抚再解决的思路
- 你为什么想来星巴克做兼职？
- 你每周能提供多少工时？可以接受怎样的排班和倒班？
- 遇到顾客对饮品不满意或排队等待不耐烦时，你会怎么处理？
- 举一个你在团队中配合他人完成任务的例子
- 你能保证兼职半年以上吗？如何平衡学业和工作？
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