星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）(J91240)
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）(J91240)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队合作
收银
沟通能力
现金管理
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5400 个在招 · 其中餐饮服务 约 5130 个
市场机会
选择适中
烟台 · 餐饮服务 · 26 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克烟台莱山区的门店担任学生兼职星级咖啡师，主要负责饮品与食品制作、顾客服务、门店清洁以及收银和现金管理
岗位面向全日制在校学生，要求每周提供20小时以上工时、兼职半年以上，并能接受早7点至晚12点的倒班排班
最低要求
◆全日制在校学生
◆每周能提供20小时以上工时
◆兼职时间半年以上
◆接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
◆良好的沟通及团队合作能力
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 连锁咖啡品牌门店的一线经验，服务标准与营运流程规范，可作为零售餐饮行业的入门起点
- 排班以学生课表为参考，每周20小时起，时间相对灵活，适合兼顾学业
- 有机会系统学习咖啡制作、食品安全与顾客服务技能，这些技能可迁移性强
- 门店内部有明确的岗位认证与晋升体系，长期兼职也能获得成长
- 门店需长时间站立和走动，高峰时段出杯节奏快，体力消耗较大
- 需要接受早7点到晚12点的倒班，可能影响作息与课业安排
- 兼职按时薪计酬，收入随排班波动，经济回报有限
- 适合在校大学生，尤其是希望利用课余时间获得稳定兼职收入、喜欢与人打交道、愿意学习咖啡与服务技能，并能接受倒班排班的人
缺点 / 挑战
- 工作内容重复性较高，需要较强的耐心与服务热情
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过内部认证晋升为咖啡大师（黑裙），深入学习咖啡知识与品鉴
- 表现优秀者可向值班主管、门店副理、店长等门店管理方向发展
- 也可横向转向咖啡培训、区域营运支持等岗位，积累零售连锁营运经验
- 在门店吧台制作咖啡及其他饮品、加热和出品食品，保证品质与出杯速度
- 直接面对顾客完成点单、收银与现金管理，维持良好的服务体验
- 承担门店日常清洁与设备整理，保持吧台、座位区和后场环境整洁
- 严格按照星巴克的营运标准与食品安全流程执行各项操作
- 基础的服务意识与沟通能力，能耐心、友好地接待顾客和配合伙伴
- 较强的执行力与稳定性，能适应标准化流程和重复性操作
- 体力与时间上的弹性，可接受早班到晚班的倒班安排
- 团队协作意识，能在高峰期与伙伴高效配合
申请策略
- 可直接到莱山区就近的星巴克门店咨询招募情况，或在品牌官方招聘渠道投递，门店端反馈通常更快
- 面试时主动说明自己能覆盖的班次（早班或晚班）和稳定性，这往往是门店最看重的因素
- 突出可排班的时段与每周可提供的工时，说明能稳定兼职半年以上
- 列举服务类经历，如社团活动、志愿活动、餐饮零售兼职，强调与顾客沟通的表现
- 体现团队协作与责任心，如组织活动、值日管理、带新同学等具体事例
- 注明在校身份与专业年级，方便门店判断排班匹配度
- 提前了解基础咖啡知识（浓缩、奶泡、常见饮品配方），面试时更容易留下印象
- 熟悉收银与现金管理的基本流程，练习普通话服务用语和简单的英文接待用语
面试指南
- 用 STAR 结构讲经历：先说场景，再说你承担的任务、采取的行动和最终结果，尽量落到顾客感受上
- 回答排班类问题时给出具体、可执行的时段表，并说明遇到考试周会提前沟通调整
- 回答服务冲突类问题时，遵循「先道歉安抚—确认需求—快速解决—反馈伙伴」的思路
- 你为什么想加入星巴克做兼职？
- 你每周能提供哪些时段的班？能接受最晚到几点的班次？
- 如果顾客对饮品不满意、要求重做，你会怎么处理？
- 你如何平衡课业和门店排班？
- 你之前有过服务行业或团队协作的经历吗？
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