星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90220)
全职 | 星级咖啡师(J90220)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范稳定的连锁餐饮品牌岗位，培训体系完善，但需适应轮班工作制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5550 个在招 · 其中餐饮服务 约 5280 个
市场机会
选择不多
包头 · 餐饮服务 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境整洁舒适并严格遵守营运流程
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日
- 工作节奏较快，对体力和精力有一定要求
- 喜欢与人打交道、注重细节、愿意从基层服务做起并寻求稳定职业发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升至资深咖啡师、训练员，进而向值班经理、店长等管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 面试时展现出积极热情的服务态度，表达对工作灵活性的接受度（如轮班）
- 突出过往在餐饮、零售行业的客户服务经验，强调沟通能力、抗压能力及团队合作经历
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，展现对星巴克文化的认同感
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解优质服务？请举例说明
- 你能接受早晚班轮换以及节假日工作吗？
- 如果在高峰期遇到挑剔的顾客，你会如何处理？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化、核心价值观及主要产品线，准备一些关于服务意识的个人案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活45
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系规范且稳定，但基层岗位薪资处于市场中游水平，主要优势在于稳定性而非高薪。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望在职场初期获得系统化技能培养和管理经验的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
职位明确要求接受轮班制工作，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克强调‘第三空间’理念和人本关怀，通过服务连接社区，具有一定的社会连接感和品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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