星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
沟通能力
轮班制
食品安全
AI 估算 · 4k–6k
上海市咖啡师初级岗位，星巴克品牌加成，薪资处于市场平均水平，有轮班补贴，晋升空间明确。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责门店饮品的制作与顾客服务，包括收银和清洁工作
需要具备良好的服务意识和团队协作能力，能适应轮班制
享受星巴克品牌平台和咖啡文化
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球知名品牌，工作环境舒适，咖啡文化浓厚
- 提供专业的咖啡制作培训与认证，提升个人技能
- 晋升机制透明，表现优秀可快速成长为管理者
- 轮班制相对灵活，方便平衡个人生活
- 需长时间站立工作，体力消耗较大
- 节假日和周末可能需要上班，影响社交活动
- 基础薪资水平一般，初期收入有限
- 适合热爱咖啡文化、乐于与人沟通、具备服务精神的求职者，尤其适合应届生或寻求稳定服务行业的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可向值班主管、店副理、店经理方向发展
- 通过星巴克的培训体系，系统学习咖啡知识与门店管理技能
- 在连锁餐饮行业有清晰的晋升通道，可拓展运营管理领域
- 制作和提供高品质的咖啡饮品和食品，确保符合星巴克标准
- 与顾客保持良好沟通，提供优质服务，并负责收银及现金管理
- 执行门店日常清洁，维护舒适、整洁的工作环境
- 遵循公司营运政策和流程，与团队协作完成门店目标
- 优秀的服务意识和沟通能力，能与顾客建立良好互动
- 能够接受轮班制工作，适应快节奏的门店环境
- 具备基本的食品安全与卫生知识，注重细节
- 具有团队合作精神和高度的责任心
申请策略
- 申请时明确表达能接受轮班和灵活排班
- 可以提前到门店观察工作氛围，在面试中体现用心
- 突出过往的服务或兼职经历，展示客户服务能力
- 强调沟通表达能力与团队协作经验
- 若有咖啡制作经验或相关证书，务必重点列出
- 体现对星巴克品牌文化的认同和热情
- 学习基础咖啡知识，了解常见咖啡饮品的制作方法
- 练习英语口语，以便服务外籍顾客
面试指南
- 采用STAR法则描述过往服务案例，突出情境、任务、行动和结果
- 强调对星巴克文化的认同，结合品牌价值观回答问题
- 展示积极乐观和灵活应变的态度
- 为什么想加入星巴克？
- 遇到情绪激动的顾客你会如何处理？
- 能否适应轮班制工作？
- 你对咖啡有哪些了解？
- 如何保证服务质量的稳定性？
职位点评
64
综合评分
星巴克咖啡师，薪资中等，培训体系完善，轮班制，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、热爱咖啡文化、接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利65
成长发展70
工作生活60
使命价值55
薪资福利
65中等
薪资在上海处于中等偏下，但星巴克福利完善，有年终奖、员工折扣等。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
星巴克提供系统的咖啡培训，有清晰的晋升路径，但岗位本身技能门槛不高。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
门店工作需轮班，周末节假日可能上班，但星巴克氛围好，不鼓励加班。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
服务行业有社会价值，但意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
星巴克 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs