星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
沟通能力
清洁卫生
轮班制
食品服务
AI 估算 · 4k–6k
一线服务业岗位，薪资水平与杭州同类职位相当，品牌溢价有限。
职位详情
关于这个职位
这是一份星巴克门店咖啡师的工作，主要负责制作咖啡和饮品、为顾客提供优质服务、维护门店环境卫生以及收银等日常运营
你将接受星巴克系统的咖啡知识培训，在充满活力的团队中工作
适合热爱咖啡文化、乐于与人交流的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌影响力大，平台稳定，福利完善
- 可学习专业咖啡制作技能与门店运营流程
- 工作氛围注重伙伴关怀，有归属感
- 需站立工作较长时间，体力消耗较大
- 轮班制可能影响作息，节假日需排班
- 一线服务岗位薪资提升空间有限
- 适合服务意识强、喜欢与人交流、愿意从基础岗位开始积累经验的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管或店副理，逐步管理门店日常运营
- 星巴克有完善的培训体系，可学习咖啡知识与门店管理技能
- 未来可向区域管理或支持职能方向发展
- 负责制作和提供高品质的咖啡与食品，确保产品符合标准
- 为顾客提供优质服务，维护门店环境清洁与舒适
- 负责收银和现金管理，遵循星巴克营运政策和流程
- 优秀的服务意识和沟通能力，能主动与顾客互动
- 能适应轮班制工作，包括节假日和周末
- 具备基本卫生意识，有餐饮或零售经验者优先
申请策略
- 面试时注意着装整洁，展现热情友好的态度
- 可主动提及对轮班制的接受程度及灵活性
- 突出服务行业相关经历，如餐厅、零售、酒店等
- 展示沟通能力与团队合作案例
- 如有咖啡制作经验或相关证书，务必注明
- 提前学习基础咖啡知识，了解意式咖啡种类
- 练习英语日常口语，以便与外国顾客交流
- 熟悉星巴克品牌文化及招牌产品
面试指南
- 对于顾客服务类问题，可结合具体事例，说明自己的处理方式
- 对于轮班问题，明确表示接受并强调灵活安排
- 为什么想加入星巴克？
- 如何应对顾客的投诉？
- 能否接受轮班和节假日工作？
- 在团队中如何与人合作？
- 你对咖啡有了解吗？
- 准备1-2个服务顾客的实例，突出细节
职位点评
49
综合评分
知名品牌平台稳定，服务体验有成就感，但薪资较低且需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、注重服务价值、不介意轮班制的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
薪资福利
薪资福利50
成长发展60
工作生活55
使命价值65
薪资福利
50较低
薪资水平在服务业中属中等，但福利完善，稳定性好。
薪资信号未披露（AI估算：4K-5K/月）
成长发展
60中等
有系统的咖啡培训，但职位本身层级较低，晋升周期较长。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
需要轮班，灵活度低，但门店交通便利，工作环境亲切。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过服务传递温暖，行业稳定，有品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs