星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银
清洁
轮班制
零售经验
餐饮服务
值不值得投
48综合评分
综合评分 48
稳定品牌、有培训晋升机会，但薪资一般，需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5K
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5380 个在招 · 其中餐饮服务 约 4630 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 900 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的饮品和食品，为顾客提供优质服务，并维护门店的整洁环境
该职位适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识的人，你将有机会在知名品牌中学习专业的咖啡制作技巧和门店运营流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名品牌工作，积累服务行业经验
- 提供咖啡制作和门店运营的系统培训
- 有清晰的晋升路径
- 需要轮班，包括周末和节假日
- 工作强度较大，需要长时间站立
- 适合热爱咖啡文化、有服务热情、愿意从基层做起并寻求稳定发展的人
缺点 / 挑战
- 薪资相对较低，初期可能面临经济压力
角色解读
- 从咖啡师可晋升为值班主管、店副理、店经理
- 在星巴克内部有完善的培训体系，可学习门店运营和管理技能
- 长期可向区域管理或运营支持方向发展
- 制作咖啡和食品，确保品质一致
- 与顾客互动，提供优质服务，维护品牌形象
- 执行门店清洁和收银工作，参与现金管理
- 良好的服务意识和沟通能力
- 能够适应轮班制工作
- 有餐饮或零售经验者优先
申请策略
- 了解星巴克品牌文化，在面试中展现热情
- 准备好回答关于服务场景的问题
- 突出服务意识和沟通能力
- 如有餐饮或零售经验，重点描述
- 强调团队合作和责任心
- 学习咖啡知识，了解咖啡文化
- 提升客户服务技巧
面试指南
- 回答时结合个人经历，展现服务意识和解决问题的能力
- 表达对咖啡文化的兴趣和学习的意愿
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理顾客投诉？
- 能否接受轮班制？
- 你如何看待团队合作？
- 了解星巴克的产品和品牌文化
- 准备一些服务场景的案例
职位点评
薪资福利50
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资水平一般，但提供稳定工作环境和福利，如五险一金、带薪年假等。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
提供系统培训，有晋升空间，但技能提升主要限于咖啡和门店运营。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要轮班，包括周末和节假日，工作强度大，生活平衡较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
为顾客提供优质服务，传递咖啡文化，有一定社会价值，但影响有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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