星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90251)
全职 | 星级咖啡师(J90251)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
规范大厂基层岗、培训体系完善、轮班制工作、服务导向型职位
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6080 个在招 · 其中餐饮服务 约 5790 个
市场机会
选择不多
运城 · 餐饮服务 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
负责星巴克门店内高品质咖啡及饮品的制作与供应，确保服务标准统一
同时承担顾客沟通、收银结算及门店清洁维护工作，为顾客提供舒适的环境和优质的服务体验，需适应轮班制工作安排
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应早晚轮班制，节假日工作强度较大，对服务细节要求极高
- 热爱咖啡文化、性格开朗、注重服务体验且能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为资深咖啡师、训练师，进而向值班经理等管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作各类咖啡及饮品，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答顾客疑问
申请策略
- 面试时展现积极热情的服务态度，表达对星巴克品牌的认同感
- 突出过往服务行业经验，强调沟通能力、团队协作能力及对细节的关注
- 了解基础咖啡知识，学习基本的收银系统操作，提升抗压能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客？
- 你如何看待轮班工作制？
- 你认为什么是优质的客户服务？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的个人经历案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，薪资在当地属于市场水准，五险一金等基础福利规范，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系（如咖啡大师认证），为员工提供明确的技能成长路径和内部晋升机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需接受轮班制工作，可能影响规律作息，但作为知名外企，通常能提供相对规范的劳动保障。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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