星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银
沟通能力
轮班工作
门店清洁
食品安全
AI 估算 · 5k–7k
上海咖啡师岗位薪资水平，星巴克品牌提供稳定保障，收入适中。
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店负责咖啡及饮品的制作，为顾客提供热情周到的服务，同时保持门店环境整洁
适合热爱咖啡文化、注重服务细节的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，平台稳定，能获得规范的培训体系
- 工作环境相对友好，接触顾客可提升沟通与销售技巧
- 咖啡行业前景良好，可积累餐饮零售行业经验
- 需要长时间站立和轮班，工作强度较大，节假日可能较忙
- 薪资水平一般，晋升需要时间和业绩积累
- 适合热爱服务行业、注重顾客体验、愿意从基础岗位积累经验的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管或店副理，走向管理岗位
- 通过咖啡大师认证，成为咖啡技能专家
- 积累连锁餐饮经验，向区域运营或培训方向发展
- 负责制作咖啡、饮品和食品，确保出品品质一致
- 与顾客积极互动，提供优质服务并处理点单和收银
- 执行日常清洁，维护门店环境整洁有序
- 遵循星巴克标准和流程，参与现金管理与轮班工作
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能主动服务顾客
- 熟悉基础咖啡制作或愿意学习，注重细节与品质
- 能够适应轮班制，具备团队协作和抗压能力
申请策略
- 展示你对咖啡文化的兴趣和对星巴克品牌的认同
- 表达灵活排班的意愿，增加录用机会
- 突出服务类兼职或实习经验，如餐饮、零售、酒店等
- 强调团队合作、沟通能力和责任心
- 如有咖啡相关技能或证书，务必列出
- 学习基础咖啡知识，了解常见饮品的制作
- 练习礼貌用语和微笑服务，提升服务意识
面试指南
- 回答动机问题时，结合对品牌的了解和个人服务热情
- 情景题使用STAR法则：情境-任务-行动-结果
- 强调适应力和学习意愿，表达对轮班的灵活态度
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理顾客投诉或不满？
- 能否接受轮班制工作？
- 你有没有服务行业的经验？
- 了解星巴克的核心产品和品牌文化
职位点评
47
综合评分
品牌稳定但薪资一般，技能成长有限，需接受排班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、注重服务体验且不介意轮班制的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
成长发展
薪资福利55
成长发展45
工作生活50
使命价值55
薪资福利
55较低
星巴克提供稳定的福利和品牌溢价，但咖啡师薪资处于市场中等水平，整体补偿性适中。
薪资信号未披露（AI估算：5K-6K/月）
成长发展
45较低
岗位主要锻炼服务技能，职业路径清晰但天花板有限，学习内容偏标准化。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
轮班制影响作息，但门店有固定排班，工作地点在上海城区，生活便利性尚可。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
为顾客创造愉悦体验有一定意义感，星巴克品牌带来社会认同，但整体使命驱动有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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