星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
收银管理
清洁维护
轮班制
门店营运
顾客服务
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
跨国餐饮巨头门店基础岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制与体力消耗，薪资处于行业基础水平。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5500 个在招 · 其中餐饮服务 约 4740 个
市场机会
选择适中
南昌 · 餐饮服务 · 35 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将在门店负责制作高品质的咖啡与食品，为顾客提供优质的顾客体验
同时需承担收银、现金管理及门店日常清洁等营运工作，并严格遵循营运政策，需适应轮班制
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 跨国企业平台，福利待遇相对规范
- 工作环境氛围好，能锻炼人际交往与服务能力
- 需要长期站立工作，体力消耗较大
- 需适应早晚轮班制及节假日排班，作息可能不规律
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识、希望从基层服务岗位起步并寻求稳定晋升通道的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管、店副理、店经理
- 进而向区域管理或门店营运支持岗位发展
- 负责门店咖啡及食品的制作，确保产品品质如一
- 提供顾客服务，处理收银及现金管理
- 维护门店环境卫生，执行日常营运标准
- 具备良好的服务意识与沟通能力
- 能适应快节奏的门店环境及轮班制工作
- 具备基础的食品安全与卫生意识
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和力和对星巴克文化的认同，着装整洁，保持微笑
- 突出过往的顾客服务经验、沟通能力及团队协作精神
- 强调自己适应轮班制和快节奏工作的能力
- 可提前了解咖啡基础知识及拉花技巧
- 学习基础的门店营运和客诉处理技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务经历
- 表达出对排班制度的理解和接受度，强调自己的灵活性和抗压能力
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客不满的经历
- 你如何看待轮班制和节假日工作？
- 如果门店突然非常忙碌，你会如何调整自己的工作节奏？
- 提前了解星巴克的核心价值观和企业文化
- 准备1-2个体现自己服务意识和团队合作精神的真实案例
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
50较低
薪资处于当地餐饮服务行业基础水平，能满足基本生活需求，但整体薪酬竞争力有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
75中等
拥有业内知名的完善培训体系和清晰的门店管理晋升通道，有利于个人服务技能和管理能力的长期发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，且涉及大量体力劳动，工作时间和作息规律性受限，生活工作平衡面临一定挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
致力于为顾客提供优质的咖啡体验和人文连接，具有一定的服务价值和社会温度，但整体行业属于传统成熟服务业。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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