星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班工作
团队合作
收银
现金管理
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
薪资怎么样
2.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5400 个在招 · 其中餐饮服务 约 5130 个
市场机会
选择面较广
无锡 · 餐饮服务 · 96 个在招
职位详情
关于这个职位
星巴克门店兼职星级咖啡师岗位，主要负责饮品与食品的制作、顾客点单接待与收银、门店清洁及日常营运流程执行
工作按班次排班，每周工时受当地非全日制用工政策限制，需接受早7点至晚12点之间的倒班安排，兼职期需保证半年以上
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌标准化程度高，入职后有系统的饮品制作与服务流程带教
- 门店分布广，通常可按居住地就近安排工作门店
- 兼职排班相对灵活，适合需要第二份收入或碎片时间变现的人群
- 能积累可迁移的顾客服务、收银与团队协作经验
- 门店营业时间长且需倒班，作息不规律，晚间班次可能到深夜
- 工作以站立为主，高峰时段节奏快、体力消耗较大
- 兼职工时受限，收入天花板明显，不适合作为主要收入来源
- 适合已有正职或学业安排、时间可灵活调配，且喜欢与人打交道、愿意从事服务行业的社会人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师向值班主管、店副理、店经理方向逐级晋升，走门店营运管理路线
- 也可向咖啡大师、培训师等专业方向发展，负责新品与伙伴带教
- 兼职经历可作为进入零售、连锁餐饮、酒店服务等行业的经验起点
- 在门店吧台完成咖啡及各类饮品的标准化制作，同时负责食品加热与出品
- 接待顾客、完成点单与收银，参与现金管理并保持账目清晰
- 执行日常清洁与设备维护，维持门店环境整洁并遵循营运标准流程
- 良好的顾客沟通与服务意识，能在高峰时段保持稳定出品与礼貌应对
- 团队协作能力，需与同班伙伴配合分工完成吧台、收银与清洁工作
- 能适应早7点至晚12点之间的倒班节奏，并保持半年以上的出勤稳定性
申请策略
- 投递或面试时主动说明可排班的时间段和可持续兼职时长（需满足半年以上）
- 提前了解星巴克的服务理念与门店营运节奏，表达对服务行业的真实兴趣
- 如有餐饮、零售、便利店、奶茶店等一线服务经验，应放在最前面并写明服务内容
- 突出可出勤的时段与每周可工作天数，体现排班配合度
- 强调过往工作中的出勤稳定性与团队协作案例，如长期兼职、连续任职时长
- 若有收银、现金对账、食品安全培训经历，可单独列出
- 提前了解常见咖啡品类与基本制作原理，熟悉意式浓缩、奶泡等基础概念
- 学习收银/POS 操作与现金对账的基本流程，缩短上岗适应期
面试指南
- 动机类问题：结合真实诉求（收入补充、时间匹配、喜欢服务行业）回答，避免空泛夸赞品牌
- 排班与稳定性问题：给出明确的可出勤时间表，并说明如何平衡正职/生活与兼职
- 服务场景问题：按「安抚情绪—确认需求—快速解决—复盘反馈」的思路作答，体现服务意识
- 为什么想来星巴克做兼职？你的主要动机是什么？
- 门店营业到晚上12点，你能接受倒班和晚班吗？
- 如果高峰期顾客排队抱怨出餐慢，你会怎么处理？
- 你每周能提供哪些时间段？能保证半年以上的稳定出勤吗？
- 请举一个你和团队配合完成任务的例子
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