星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90074)
全职 | 星级咖啡师(J90074)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户沟通
收银管理
环境卫生
轮班制
门店运营
餐饮服务
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企基层服务岗，培训体系完善晋升清晰，但需适应轮班工作制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5990 个在招 · 其中餐饮服务 约 5700 个
市场机会
选择适中
桂林 · 餐饮服务 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店全职咖啡师，主要负责高品质饮品与食品的制作、收银及现金管理
同时需保持门店环境整洁舒适，并与顾客及同事保持良好沟通，提供卓越的客户服务体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，体力消耗较大
- 适合喜欢与人打交道、注重服务细节、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，进而向区域管理方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的客户服务意识和沟通技巧，能够处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现亲和力和对品牌的认同感
- 突出过往在服务行业的经验，强调沟通能力、团队协作及抗压能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，提升形象气质和专业度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客
- 你能接受轮班工作和周末上班吗？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的个人案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，提供规范的薪资结构和法定福利，但基层岗位薪资上限有限，主要满足基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，为员工提供从一线到管理的全面成长机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及节假日工作，对工作生活的规律性有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念和人与人之间的连接，具有一定的社会文化价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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