星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
收银
清洁维护
轮班制
顾客服务
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
国际品牌、提供培训、晋升明确，但需轮班且薪资一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5K
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5380 个在招 · 其中餐饮服务 约 4630 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 900 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克的星级咖啡师，你将负责制作和提供高品质的饮品与食品，为顾客提供优质服务，并维护门店环境的整洁
该职位适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识的人，你将获得系统的咖啡知识与技能培训，并在国际品牌环境中积累零售服务经验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，提供系统的咖啡知识和技能培训
- 工作环境舒适，团队氛围好，适合热爱咖啡文化的人
- 有明确的晋升通道，表现优秀可快速晋升
- 需要长时间站立和轮班，体力消耗较大
- 节假日和周末可能需要工作，牺牲个人时间
- 薪资水平相对一般，初期可能较低
- 适合热爱咖啡、服务意识强、能适应轮班制的求职者，尤其是希望进入餐饮零售行业的新人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师晋升为值班主管，负责门店运营管理
- 未来可向店经理或区域经理方向发展，管理多家门店
- 也可转向咖啡培训、产品研发等专业领域
- 制作和提供高品质的咖啡饮品和食品，确保产品符合星巴克标准
- 与顾客保持良好沟通，提供优质服务，处理顾客需求
- 负责门店日常清洁和收银工作，维护门店环境
- 优秀的服务意识和沟通能力，能够热情接待顾客
- 具备基本的咖啡制作技能，或愿意接受培训
- 能够适应轮班制工作，包括早班、晚班和周末
申请策略
- 了解星巴克的企业文化和产品特色，在面试中展现热情
- 强调对轮班制的接受度和灵活性
- 突出服务行业经验，如餐饮、零售或兼职经历
- 强调沟通能力和团队合作精神
- 如有咖啡相关技能或证书，务必提及
- 提前学习咖啡基础知识，了解常见咖啡种类和制作方法
- 练习服务礼仪和沟通技巧
面试指南
- 对于动机类问题，结合对星巴克品牌的热爱和个人职业规划回答
- 对于情景类问题，采用STAR法则，说明情境、任务、行动和结果
- 对于经验类问题，如实回答并强调学习能力和适应性
- 你为什么想加入星巴克？
- 你如何处理顾客投诉？
- 你能接受轮班制吗？
- 你是否有餐饮或零售经验？
- 熟悉星巴克的产品和门店运营流程
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活50
使命价值65
薪资福利
60中等
薪资水平一般，但提供五险一金和员工折扣等福利，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
提供系统的咖啡技能培训，有明确的晋升通道，但技术含量相对有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
需要轮班制，包括周末和节假日，工作强度较大，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克作为国际品牌，注重顾客体验和社区文化，工作具有一定的社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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